海口业主投诉国瑞城百万新房渗水严重 疑设计存缺陷

　　近年来，国瑞城二期雅仕苑小区房屋质量问题频频遭业主投诉

　　7月23日，海口的陶女士向记者反映称，因受台风影响，她在海口国瑞城楼盘第二期雅仕苑的新房地板、墙体均出现严重渗水的情况，特别是地板尤为严重。对此，陶女士投诉该小区二期楼房存在质量问题，并认为房屋设计也存在缺陷。早在2013年8月份，记者就接到业主投诉称，国瑞城二期房屋墙顶出现严重的裂痕、漏水，记者就此跟踪调查报道了《海口：男子花245万元国瑞城买房墙顶现裂缝漏水》一文。事隔一年，国瑞城再次被投诉存有质量，引发关注。

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　　陶女士反映，家里墙体渗水严重，虽已事隔几日，墙体还留着大片水渍(陶女士供图)

　　陶女士反映，家里墙体渗水严重，虽已事隔几日，墙体还留着大片水渍(陶女士供图)

　　业主新房墙体渗水 质疑房屋设计存在缺陷

　　“项目占地近300亩，总建筑面积超100万平方米，集中了星级酒店、5A甲级写字楼、高档公寓、臻品住宅等菁华业态……开启海口百万平米城市综合体元年” 、“海阔天空国瑞城以“大社区小组团”为设计理念，通过景观轴线的设置，形成水面结合绿化的生态休闲空间”……这是海口国瑞城楼盘的宣传，然而就是海口这个均价14500元/平方米的高档楼盘，却屡屡被投诉出现质量问题。

　　业主陶女士告诉记者，就在台风结束的第二天，7月19日的上午，她来到国瑞城二期雅仕苑查看自己房屋情况，谁知一进屋就被眼前的景象惊呆了。

　　“脚踩在木地板上，水不断的往外溢。”陶女士房间地板的黑色水渍清晰可见(陶女士供图)

　　“台风来临之前，我已经把家里的窗都关紧了，可客厅、房间的墙体都出现了不同程度的渗水，最严重是脚踩在房间的木地板上，还有水不断的往外溢，发出‘吱吱’的声音。”

　　陶女士介绍，这套房子是她2个多月前花137万元买的，房屋面积为103平米，均价约13300元/平方米，并带精装修。她说，当初就是看中这块儿的地段好，而且是大企业开发的高档楼盘。“本以为高房价能换来安心，没想到房屋的质量这么不过关，与高档楼盘名不符实。” 陶女士非常无奈地表示。

　　随后，她立即到小区物业反映情况。“到了物业我才发现，原来渗水的房子不止我家一户，好多户业主也因房屋渗水问题，正在与物业工作人员理论。”陶女士说。

　　“工作人员告诉我们，房子之所以会渗水是因‘威马逊’带来的强降雨导致。”她说，这件事直到前天才有回复，物业一名负责人出面回应称，针对业主们所反映的渗水问题，会安排公司工程技术部门查看情况，并根据了解的情况进行维修处理。

　　对于物业的处理结果，陶女士不是很满意。她认为，“国瑞城二期房屋不仅质量存在问题，且设计也存在缺陷。整个小区二期的排水系统是从顶层排到三楼住户的露台上，然后再往下排出去。可我家就住在三楼，露台上常常有排下来的积水，清理起来很不方便。为什么他们不直接将水排至楼下呢?这样对三楼住户影响多大啊!”后来，她也曾多次向物业反映，可工作人员却说，该问题是开发商设计时遗留下来的问题，与他们无关，之后便不了了之。

　　国瑞城质量问题早有投诉：245万买的新房 墙顶开裂漏水严重

　　业主陶女士并不是第一个国瑞城新房质量问题的投诉者。早在2013年8月时，该小区的业主汤先生就向记者投诉，称自己花245万买的新房，装修还不到一个月，便出现墙顶开裂漏水的严重情况。

　　海口的汤先生介绍，2012年年6月他和妻子看了国瑞城二期雅仕苑的房子，在销售人员的推荐下，他们很快就心动，一次性支付245万元购买一套160多平方米的房子。2013年7月雅仕苑的工程竣工后，他们开始对新房进行装修。

　　“房子一装修就出现问题，又是裂缝又是漏水的。”汤先生说，7月28日上午，装修工人正在房间内铺地板时，突然感觉背上凉凉的，抬头一看发现是墙顶有裂缝，水滴从裂缝间滴下来。他称，裂缝不仅客厅的墙顶上有，连房间的墙顶也有。“幸亏我们的房子还没有装修好，如果弄好了再发现问题，可能损失会更加严重。”

　　专家提示：买房关注质量更重要

　　纵观近几年，海口一些高档小区的房屋质量问题频频曝光，究竟该如何避免。海口一位建筑方面专业人士告诉记者，购房者在买房之初，除了关注楼盘的地段、价格、配套之外，更要关注质量安全问题，否则质量问题将引起许多后续麻烦。购房时应该认真查看该楼是否有《质检合格证书》，并查清该证是否是所购住宅的合格证，发放单位是否有权发证的质检部门，内容中是否有特殊说明。在此过程中若有疑问应及时向有关的专业主管部门进行咨询。同时，还应多关注楼盘开发商的信誉，其信誉也是楼盘质量的衡量标准之一。

　　如此高档的楼盘为何频遭质量投诉?国瑞城又将如何处理陶女士的房屋漏水问题?后续情况如何，记者将继续跟进。