海口很多喜欢烫发的爱美女性可能不会想到,她们到一些知名美容美发机构,动辄花上数百元钱,甚至上千元钱烫染发,那些美容美发机构使用的烫发水成本价可能仅仅为几元,有的甚至是假冒伪劣商品。近日,海口市食品药品监督管理执法人员根据记者暗访提供的线索,对海口华信路花园大厦的海口新标志美容美发用品公司涉嫌销售假冒伪劣化妆品一事进行了查处,当场对一批问题化妆品进行就地封存。
当天的查处过程中,执法人员遭到经营者粗暴对待,一名被称为股东的男子态度蛮横,多次口出污言秽语对执法人员进行辱骂和恐吓,截止7月29日,经营者仍拒不配合接受调查。
现象
每次烫染发需花费数百元甚至上千元
近期,记者接到知情人士反映,目前,海口市场上不少美容美发产品存在天价暴利,更重要的是,有些美容美发机构,甚至是海口一些知名度很高的场所,还涉嫌使用假冒伪劣的烫发水为消费者服务,涉嫌假冒的“巴黎欧莱雅”系列烫染化妆品比较畅销,之所以如此,就是因为产品名头响亮,且假冒产品价格超低,进入美容美发店以后再转卖给消费者,利润高达上百倍。
根据相关线索,连日来,记者先后走访了海口不同消费档次的美容美发机构。在高佬稳国贸店走访时记者注意到,热烫和拉直短发价格1480,中长发价格1680元(使用欧莱雅产品),冷烫欧莱雅880元;记者随后对国贸的“米×”美容美发店走访时看到,欧莱雅(美奇丝)系列,热烫短发608,长发728元;而在海甸岛的名流美容美发店,虽然同样使用欧莱雅系列烫染用品,且与高佬稳使用的产品外包装几乎一样,但价格相差悬殊,烫发一次原价580元,会员价468元。
记者在海口板桥路一家小型理发店调查时了解到,即使是普通烫发(冷烫),根据头发长短,至少一次也有一两百元,热烫更贵。在记者走访的多家美容美发机构中,很多美发店使用的产品各不相同,数量多达十多种,其中欧莱雅系列产品为火爆,其包装多达10余种,如香水生化烫,弹力多姿烫等等,而烫染一次的价格均在数百元甚至上千元不等,尽管烫染消费颇高,但并不能阻挡爱美女性的需求。很多顾客都抱着知名美发场所,使用的名牌产品可以放心的想法,到这些地方烫染头发。
内幕
高仿“欧莱雅”烫染用品海口市场横行
那么海口众多美容美发机构使用的欧莱雅系列产品都是从哪里来?产品质量是否存在安全隐患?记者调查发现,目前,海口市场上畅销的“巴黎欧莱雅”系列烫染用品假冒伪劣的“高仿”产品泛滥。据知情人士告诉记者,即使是高佬稳、名流等美容机构,都有可能是从海口水产码头一家“海口新标志美容美发用品公司”进的货,该公司销售的“巴黎欧莱雅”系列美发产品,大多是“高仿”货,也就是假冒伪劣产品,虽然烫发一次需要少则数百元,甚至上千元,其实如果使用所谓的“高仿”货,一盒烫发水的成本可能不足5元。
记者在到海口博爱南批发市场众多美发用品批发店走访发现,随处可见欧莱雅系列化妆品身影。海口某美发用品批发店老板坦言,他代理的“巴黎欧莱雅”系列烫染用品好多是高仿货,“你们做这行的不用问这些都一清二楚的,上海一代理公司自己做的而已,这东西你也不用问那么多,没必要,你要确定买我们才跟你说。”老板很隐晦地称销售的“欧莱雅”烫染用品多是高仿货。
记者发现,很多店铺卖的欧莱雅产品,外包装和记者在一些美发店见到的一模一样。不过,与做一次头发要花费的数百元甚至上千元相比,这些产品的市场销售价格仅五六元,批发价更便宜,但利润可达上百倍,据知情人士称,其中隐藏在美发行业之中的内幕远远不止如此。而面对记者的疑问,批发店老板表现得十分谨慎,他们均表示,美发店都用这个,而这些所谓的欧莱雅基本都是假货。
据海南省皮肤病医院专家介绍,美发导致的皮肤病人中,过敏占绝大多数,轻者出现红斑、瘙痒,重者甚至会引起喉头水肿,危及生命。而一些劣质的烫染产品,其中含有的铅、苯、胺等物质超标,一旦被皮肤吸收,将损伤肝、肾功能。
暗访
批发商坦言使用假货是业内“潜规则”
7月18日中午,记者根据知情人士提供的线索,找到位于海口华信路花园大厦的海口新标志美容美发用品公司进行调查。这是一个家庭式的办公场地,门外没有任何标志。记者敲门进去之后表示想了解“巴黎欧莱雅”系列的烫发水价格,工作人员坦言,欧莱雅烫发水有“正版”和“高仿”两种,虽然外包装高度相似,但价格相差很大,“比方这个‘弹力多姿雅烫发水’,如果是‘正版’的50元左右,‘高仿’的才5元。”工作人员的说法令记者感到非常意外,所谓的正版产品也不过几十元,凭什么烫一次发需要少则数百元,甚至上千元,利润实在惊人。
对于“高仿”的欧莱雅系列烫发产品,这家公司的工作人员解释称,都是好产品,只不过是其他公司生产的。记者在接下来的暗访中发现,该公司销售的巴黎欧莱雅系列烫发水,至少有五个系列涉嫌为假冒伪劣产品,即工作人员所说的“高仿”货。记者把工作人提供的真假两种产品放在一起对比看到,其包装高度相似,但假货外包装还有一层塑料薄膜,标识印刷粗糙。
该公司老板李某称,他们公司成本价3元、5元的烫染产品应有尽有,记者发现这些产品中,甚至包括施华蔻、欧莱雅、美国风采等诸多国际知名品牌。
李某表示,使用假货早已成为很多美发店心照不宣的潜规则,这些假品牌中还分高仿A货和纯假货,所谓的高仿A货是一些小作坊根据品牌仿制的仿真产品,而纯假货,就是该品牌中根本没有的产品,从包装到含有成分,完全小作坊自己弄的。两种货包装各有不同,并分有冷烫和热烫等类型,价格也比真货要便宜许多。同时,他们还有一个共同点,那就是普通消费者根本无法辨别真伪。
李老板直言不讳地告诉记者,这些产品因为价格便宜,而且消费者完全看不懂真伪,识别码本身形同虚设,所以只要美发店说是真消费者是没办法求证的。正是因为这些假劣商品进货便宜,而烫染一次美发店就可赚取百倍之高的暴利,因此,这些产品成为各大美发店的抢手货。
“有很多品牌厂家生产的烫染产品,质量都无法保证,有的甚至因为成分太劣质,染发软化后,头发从根部就可以直接断掉。如果直接接触到皮肤,危害更是不言而喻。而相比烫染产品,很多国内生产的高碱性洗发水,也同样存在问题。”李某说,该公司销售的一款大桶普通洗发水售价也才十几二十元,而且销量非常好,但因为添加碱过多,长时间使用,会对皮肤造成一定伤害。同时,这些洗发水中添加的香精也多数为工业香精,并未植物香精,“如果闻一分钟,你就可以直接进医院了,工业香精添加太多了,对人体有害。”老板调侃道。
如果遇到相关监管部门追查怎么办?对于记者的疑问,老板李某表示,市场还没规范,相关监管部门也不知道如何查处,如果要查,公司可以提供相关进口批文、报关单以及相关单据给卖家,足以应对检查。老板信誓旦旦地表示,相关监管部门根本没有任何检测手段和仪器来判断市场上销售的高仿烫染产品真伪,同时,他们也会提供一些相关单据给卖家,用来应对相关部门监管。
执法
一公司涉嫌销售问题烫发水被查处
随后,记者将暗访情况向海口市食品药品监督管理局相关负责人反映。7月18日中午,尽管正值超强台风“威马逊”袭击海南期间,下着暴雨,接到反映后,海口市食药监局副调研员郭先生及保化大队孙队长仍带另一名执法人员赶到现场。
看到执法人员上门检查,海口新标志美容美发用品公司老板李某改口称货架上存放5元一盒的巴黎欧莱雅烫发水不售卖。“那才3元一盒,前年的产品,现在只是摆在那里,不对外销售。”面对食药监工作人员检查,李某开始矢口否认,称自己早就不卖假货了。但执法人员还是从店中找到记者暗访时发现的大量涉假烫发产品。
执法人员现场检查该公司的流水账发现,该公司产品主要销往海口的高佬稳、名流、银座、尚导、欧沙龙、摩素、丽波皇宫等海口众多知名美容美发机构。公司一名员工则称,公司的产品确实销给上述美容美发店,不过,销售的产品中没有“高仿”货。
尽管李某一边称这些产品是高仿版的,一方面又向执法人员出示了巴黎欧莱雅产品的生产厂家“苏州尚美国际化妆品有限公司”的相关证照复印件,但具体产品的检验报告则无法提供。
执法人员在检查中发现,不少产品包装上没有任何中文标识。执法人员对无中文标识及涉嫌假冒的巴黎欧莱雅系列烫发水5个型号数百瓶产品进行清点后,准备进行暂扣时,一名被老板李某称为“股东”的陌生男子来到公司。看到执法人员后,该男子径直冲着保化大队孙队长大吼大叫,态度蛮横,还不时冲到执法人员身边辱骂和恐吓,甚至欲暴力抗法,但被制止。
最终,执法人员还是依法对问题化妆品进行就地封存。执法人员表示,将限令经营者提供产品相关证明材料,再根据经营者提供的产品资料进行查验,确定封存的产品是否合格之后再作具体处理意见。
截止7月29日晚发稿前,记者从海口市食品药品监督管理局了解到,到目前为止,涉嫌销售假冒伪劣美容美发用品的海口新标志美容美发用品公司,仍拒不配合到药监部门接受调查。
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