对于东方市八所镇上红兴村的李先生一家来说,早已习惯了每个月30多元电费的平稳生活,当收到今年7月份的电费单时,一家人吓了一跳,面对980元的“天文数字”,李先生认为“一定是哪里出了问题”。但最初向辖区罗带供电所反映时,工作人员表示“你用了多少就得交多少”,对方的态度让李先生失望。
李先生说,为了搞清楚为什么7月份的电费是980元,他专门打出了一份电费清单。记者注意到,在这张单子上,今年前5个月的电费大多都是30多元,而6月份则是191元。李先生说,当时他就觉得电费比往常高,但“还能接受”,也就没有太在意。但7月份飙升至将近千元,暴涨30多倍,让他感觉难以承受。李先生找到辖区罗带供电所时,得到的答复是:“你用了多少就该交多少”。李先生告诉记者,他只想知道为什么会产生这么多电费,如果是自己的责任他愿意交钱。
随后,记者将李先生的情况反映给东方市供电局。相关负责人表示,会与罗带供电所联系,查清楚原因,给用户一个说法。8月1日,经罗带供电所工作人员的调查,原来李先生家中一台用于养鱼的打氧机存在漏电现象。可能是其导致了李先生一家在过去的一个多月里电费猛涨。对此,李先生表示,既然是家中设备的原因,那他愿意交纳因此产生的电费,但同时会观察未来一个月的电费产生情况,保留追诉的权利。
李先生告诉记者,面对一些特殊情况,老百姓需要的是相关部门的帮助和解答,而不是冷漠的态度,“无论是谁的责任,用户们需要的是尊重。”李先生说。
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