合川男子苏某在商场买了一部新手机,没用几天就遇到系统问题需返厂维修,谁知一个月后,商场仍称在维修,苏某一怒之下,竟弄出了抬着花圈来商场门口祭奠“死去”手机的闹剧。
▲苏某给卖手机的商场送来花圈
8月10日10时41分,合川警方接到报警:在一商场门口有人发生纠纷。接警后,特警支队合阳巡逻防控大队民警立即赶往现场。
在现场,民警见到令他们哭笑不得的一幕:一个中年男子拿着一个花圈站在商场门口,花圈上写着“买手机16天,拿回维修一个月”的挽联。
民警现场了解后得知,拿花圈男子姓苏,一个多月前花了几百元在该商场买了一部国产智能手机。没想到没用几天手机系统就出现问题,苏某便拿回商场维修。
结果时间过去一个多月,期间苏某多次找商场,商场一直都称手机在返厂维修。10日上午,苏某来到商场还是没拿到手机,他买了个花圈在商场门口试图“维权”。
最后,经过民警调解,双方终于达成一致,由商场方为苏某更换一部新的手机。
不过民警提醒,这种维权方式处理不当就会违法。正确做法应该是先与商场交涉,无果后再向工商消协部门求助。
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