暑假海南旅游客流达102万人次 净化客运市场外部环境

　　海口网9月3日消息（海口晚报全媒体记者李坤东 通讯员邓世贵）记者从省旅游客运服务中心（以下简称“中心”）获悉，据中心系统调派车辆数据显示，7月1日-8月31日，该中心共调派旅游车出车35097辆次、安全运输游客102万人次，未发生运输安全事故和重大服务质量投诉现象。

　　据了解，今年我省旅游客运较好地完成了暑假的安全运输任务。为确保和满足暑假期间旅行社用车质量的需求，6月中旬该中心就当地季节酷暑、多雨的特点，认真布署督促各车属企业落实市县际旅游车的维护保养工作，暑假旅游运输达到了近年来在暑假期间游客投诉率最低的纪录。

　　同时，该中心进一步加大了旅游车服务质量监督管理力度，对出团过程中发生有责投诉，存在服务质量问题的旅游车和驾驶员，严格按《海南省市县际旅游客运企业自律公约》相关规定从重从快处理，并将服务质量与旅游车的营收挂钩，有效地提升了旅游客运服务质量。

　　据了解，为进一步净化我省旅游客运市场外部环境，今年6月中旬至9月底，省道路运输局对我省旅游客运市场进行为期3个月的空前高压态势的旅游客运市场“打非治违”专项整治活动，特别是加大了对旅游“黑车”非法营运和“一日游”车跨行政区域违规营运的稽查力度，有效地遏制了“黑车”和“一日游”车非法违规营运的嚣张气焰，有力的保障了正规旅游车主的权益，促进我省旅游客运经营秩序的稳定。

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