海南东环动车中秋预计发送旅客17万人 6日将达高峰

　　海口网9月5日消息（海口晚报全媒体记者 王媛 通讯员 温嘉慧）海口网记者5日从海南东环动车客运乘务队获悉，海南东环动车自9月5日起至9月8日，开展中秋小长假旅客运输共计4天，期间预计发送旅客17万人，日均4.2万人。预测9月6日为客流高峰日，日发送旅客将达到4.8万人。此期间，海南东环高铁日开行30对动车，以满足旅客出行。

　　据悉，今年中秋小长假与暑运间隔时间短，预计客流主要以短途探亲流为主，旅游流及后期返校学生流为辅，因此，客流相对往年更为均衡，高峰较为平缓。

　　针对中秋小长假客流情况，海南东环动车客运乘务队制定了《海南东环车车客运乘务队2014年“中秋”节日期间铁路旅客运输组织方案》，落实假期包保和值班制度，对乘务安全关键点加强卡控力度，严格落实乘降组织措施，强化客运安全过程控制，确保旅客运输安全。同时，强化客运服务基本保障，严格落实客运服务各项标准，加强食品安全防控，加强设备设施整治；进一步倡导微笑服务、热情服务和主动服务，落实首问首诉负责制度，帮助旅客解决困难和问题，及时妥善处理旅客问询和投诉，做到件件有回音、有答复，全面实现让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的总体目标。

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