海口龙华区试点老年人优待证网格员代办服务

　　根据市改革创新城市社区管理体制领导小组的工作部署，全市网格员经过3个月的人房数据采集后，接下来的任务是为老百姓开展门边服务。市网格中心联合市信息中心首先在龙华区进行试点，这次试点内容是网格员使用社服通进行老年人优待证代办服务，体现了有网格员比无网格员的服务模式更为简便，更能为老百姓带来实惠。网格员主动上门为社区老人登记信息，办理完成后再送证上门，实现了老百姓足不出户就能享受网格员的服务。此次试点结束就开始面向全市社区推行。

　　无网格员服务模式：社区老人从各种渠道听说有老年人优待证的办理及好处→居（村）委会证明填表→（镇）街道汇总报送→区老龄办打印盖章→（镇）街道领证下发→居（村）委会取件通知→本人去社区领证

　　有网格员服务模式：网格员对社区老人进行预约→网格员上门登记(信息输入社服通内）→区老龄办收到资料打印盖章制证→网格员代领→网格员送证上门