网吧内,一名学生边玩游戏边写作业。
海口网9月24日消息(海口网记者组摄影报道)居住在海口市琼山区板桥路的梁女士为15岁的儿子伤透了脑筋,爱上网的孩子时不时就往附近一家名为“绿色动力”的网吧里钻,梁女士向有关部门举报却没有任何效果。为此,海口网记者组记者从9月21日至9月23日,三天之内三次到该网吧暗访,均发现该网吧内有未成年人在上网。而让人匪夷所思的是,记者拨打文化部门举报电话近2个小时,也不见有该部门执法人员赶来处理。市民质疑:为什么执法人员总能跟网吧里的未成年人擦肩而过?
家长投诉:网吧公然接纳学生上网
居住在海口市琼山区板桥路的梁女士,发现15岁的儿子最近一段时间“很怪异”,“平时不怎么与人交往的他在每天晚饭后总说要出去找朋友玩。”起初,梁女士并不在意,但是随着儿子频繁“去找朋友玩”,她不由起了疑心:“孩子是不是在撒谎,还是早恋了?”
然而,梁女士的猜测只对了一半,孩子是对她撒了谎,但没有早恋。9月13日晚,晚饭后和丈夫去散步的梁女士不经意间看到“出去找朋友玩”的儿子骑着自行车从身边“飞驰”而过,并在前方一百多米的“绿色动力”网吧前停了下来,随后锁好车往楼上跑去。
为一探究竟,梁女士和丈夫也走到了该网吧门口,并在网吧内发现了正在排队“充值”上网的儿子,但儿子辩称“只是过来找朋友,自己没有上网”,就随夫妻俩回了家。可没过几天,17日晚,梁女士又发现儿子“行为怪异”,就“试探性”地来网吧看看,结果发现儿子果然在网吧内上网玩游戏。
对此,梁女士感到十分气愤,一是因为儿子多次撒谎到网吧里玩游戏;二是网吧作为娱乐场所,门前挂着“禁止未成年人上网”的招牌,为何还允许未成年人进入里边?气不过的梁女士厉声质问网吧管理人员,但该管理人员始终不作答,无奈之下,梁女士向海口网求助,希望通过媒体的帮助,能有人来治理这家“黑网吧”。
记者暗访:学生边写作业边玩“LOL”
为了确认梁女士反映的情况,9月21日至23日三天内,海口网记者先后三次来到琼山区板桥路对“绿色动力”网吧进行暗访,发现均有未成年人在网吧内上网。
9月21日记者在网吧看到,这里有很多人正在上网。在网吧前台不远处,有2名十四五岁左右的学生,正坐在电脑前玩“穿越火线”网络游戏,其中一名学生还口叼香烟,冲着电脑骂“大傻X”。
22日晚,记者又来到网吧内,依旧看到有2名十四五岁左右的学生在玩网络游戏,但和21日晚所见的并不是相同的人。为了查清他们是如何登记上网的,记者上前谎称“没带身份证,但着急上网”,问他们该怎么办?一名学生向记者支招到:“找别人借一个呀,我就是拿我妈妈的身份证过来登记上网的,网管是不看的,放心吧!”
23日晚,记者再次来到了该网吧,并看到了6名未成年人。在最里边的墙角处,一名边写作业边玩“LOL”(英雄联盟游戏)的未成年人吸引了记者的注意。当记者询问其为何到网吧内写作业时,他告诉记者,他正和不远处的几位小伙伴“组团”玩“LOL”,但是由于“先阵亡了”,“所以便利用‘等待’的时间来写作业。”
网吧调查:接纳未成年人的网吧生意好
为了查探海口市内其它网吧是否存在接纳未成年人上网的情况,海口网记者在9月21日至23日,三日内也先后暗访了市内“问道”、“梦工厂”、“长青树”、“金花缘”等多家网吧,发现情况“各有不同”。
9月21日晚,在离“绿色动力”网吧不远处的“金花缘”网吧。记者看到有一名成年人进入网吧后,只是交给了网吧管理人员10元钱并说了一个号码,并没有在吧台登记,就直径走去一台电脑前开机上网。记者询问是否不用身份证就可以上网时,网吧管理人员表示“其他人员”不可以,“但只要你办理了我们的会员卡,成为我们网吧的会员,就可以不用身份证登记,直接报会员号、交钱上网。”
22日晚19时,在大同路中神通”网吧内,记者走到网吧前台,表示要上网,但网吧管理人员并没有要求记者提供身份证,而是直接从抽屉中拿出一张白色卡片,在身份证扫描器上一扫,便告知记者“已经开通了电脑,你直接过去XX号机子使用就行了”。21时,在青年路“梦工厂”网吧内,记者看到三名学生正在上网,其中一名学生面前还放着一本六年级(上册)语文课本,记者刚想偷拍下作为证据时,一名警惕的网吧管理人员已来到记者跟前,询问记者来干嘛,记者假说来找人,他才放松了警惕,回到了网吧服务台继续工作。
23日中午,海口网记者分别暗访了“问道”、“常青树”、“天天”等多家网吧,但均未发现有未成年人在里边上网。在调查的过程中,记者发现一个现象,就是除去“问道”这样的大型连锁网吧外,其它的一些网吧,只要是不接纳未成年人的,生意都较为冷清。比如红坎坡路的“长青树”网吧,网吧内上网的人寥寥无几,也没有未成年人上网。记者佯装没有身份证,遇到急事想上网几分钟,但被该网管明确拒绝,说没有身份证,即使上一分钟也不行。记者为其坚持原则而折服。
市民质疑:12318举报电话成摆设
9月23日晚,记者三次暗访“绿色动力”网吧均发现接纳未成年人上网后,于19时20分拨打了海口市文化市场投诉举报热线12318,向工作人员说明该网吧存在收留未成年人上网的情况,并告知了该网吧的具体位置。该工作人员表示,将会安排稽查人员到现场处理,并称会将结果“回执”。
于是记者便留在网吧内等待稽查人员到来,可一个小时过去了,仍然没有见到稽查人员的影子。考虑到“交通原因”,稽查人员出行可能遇到不便,记者决定留在网吧内继续等待。但直到21时记者离开时,稽查人员一直未能现身。此时,距离记者拨打文化市场举报投诉热线已经过去了1小时40分。
对此,有市民告诉记者,他们也曾经拨打过12318热线举报网吧接纳未成年人,但“没什么效果”。梁女士说她想不明白:“为什么执法人员总能跟网吧里的未成年人擦肩而过?执法人员调查后又为什么不将结果反馈给举报者?难道文化部门整治网吧的通知只是一纸空文?”
记者手札:
据了解,按照《互联网上网服务营业场所管理条例》的严格规定,网吧接纳超过3名以上(含3名)未成年人的网吧,将依法被吊销《网络文化经营许可证》。根据此前其它媒体的报道得知,到目前为止,海口市网吧因此而被吊销“经营许可证”者,寥寥无几。
文化部门应当起到行政执法部门应承担的义务,而不是寻找各种借口去给违规操作的网吧“脱罪”,更不应该存在“不作为”的消极行为。
市民可关注海口网法人微博、官方微信,参与话题#海口网吧真的那么难管吗#的讨论,并举报违规网吧。
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