2014年春节前后,陵水的许先生通过东莞市的朋友,花费168万元在天津市购买了一辆路虎越野车,随后汽车上牌并购买了34580元的车险,并包含有自燃险。原本以为万无一失了,却没想到,9月10日在海口市发生线路自燃并冒浓烟的情况,面对昂贵的维修费用,汽车经销商和进口商相互推诿,保险公司称车辆没有自燃不在赔偿范围。顿时,许先生的维权陷入了困境。
托朋友从天津购回豪车
据许先生介绍,他在陵水和万宁做渔业生意,平时和大客户接洽时,开着好车出面可以凸显自己经济实力,所以打算购买一辆豪车。在一次与朋友喝茶的过程中,他将自己的想法告诉了一个东莞市的朋友,随后这位朋友告诉他,其可以介绍他购买一辆全进口全新的路虎车,不一定在海口购买,其有门路搞到一辆当下配置最高的同级车,还能便宜10多万元。
许先生很相信这位东莞市的朋友,将168万元购车款汇给了他。东莞市的朋友收到车款后,告诉许先生车是经过天津发出,从连云港发货到海口秀英港,让许先生到秀英港接新车。
许先生回忆,大约是2014年春节前,他在海口秀英港接收了这辆路虎越野车,随后开着这辆车回家过年了。年后,他又将车开到三亚市上牌。
车辆行驶中突然冒白烟
9月10日,许先生到海口市来办事,将车停在龙昆北玉河路某酒店的停车场。许先生回忆,当天中午12时30分许,他驾驶路虎越野车从酒店行驶到马路上只有20米左右,突然闻到浓浓的烧焦味,接着大量的白烟从车前操作台和车门冒了出来,浓烟很快就充满了整个车子。许先生和他的朋友只好弃车逃生,但车门却突然打不开,一番折腾后才打开了车门,顺利逃离这辆车。
许先生回忆,他和朋友跑下车后,马上拨打了119,随后119消防人员赶到现场处理,所幸车没有燃烧起来。
“当时很是害怕汽车自燃后,车门被锁死,那损失不仅仅是一辆车,连人都要搭进去了。”许先生说。
保险公司:没自燃不赔偿
25日,许先生向记者介绍,他花费巨资购买这辆路虎车,害怕整车受到损坏,所以购买了高额的车辆保险。据其提供的一份车险保单显示,其购买了34580元的车险,其中就包含了自燃险,保费为1632元,责任限额为118万元。
许先生的车发生此事后,便联系了该保险公司的人员,不久后车险人员到达现场调查。“当时,勘查员就说,车没有自燃,不在保险赔偿范围内,就离开了。”许先生气愤地说。
“当时情况很危急,我对车进行了紧急处理,随后消防人员也对车进行处理,如果不这样,车很可能会自燃。”许先生说,“为何保险公司就不赔付呢?”
随后,记者前往该保险公司采访,该公司总经理助理陈刚解释,按照《机动车辆保险条款》自燃损失险条款,责任免除包括有自燃仅造成电器、电路、供油系统、供气系统的损失,以及所载货物自身的损失。许先生车辆的情况,只是线路冒烟的问题,并不在保险理赔的范围内。
据悉,根据《机动车辆保险条款》显示,自燃损失险包括的范围,因被保险机动车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失;以及发生保险事故时,被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要、合理的施救费用。
经销商进口商相互推诿
25日,记者在某汽车维修店内看到这些路虎越野车,只见这辆车的内部线路被拆卸,部分线路有被烧焦的痕迹,车内还有淡淡地烧焦味道。据该车辆维修店老板介绍,该辆路虎越野车目前已发现多处线路烧毁,如果要修好,前期最少要花费8万元的费用先安装好线路,然后再检测整车那个部件坏了,后期的维修费用无法计算。
许先生表示,车辆只使用了8个月,就出现了这样的故障,应该在汽车“三包”范围内,便寻找天津的经销商负责,可一直没有处理结果。
25日,记者联系了销售路虎车给许先生的经销商,其表示该车是从天津誉诚行汽车贸易有限公司购进的车辆,让记者联系该公司,随即挂断了电话。
天津誉诚行汽车贸易有限公司一名姓刘的工作人员接受记者采访时表示,该车是从英国进口的,车是完好地卖给了经销商,那么就应该由经销商负责。并称,渔夫从海里将鱼打捞上来,卖给了码头的批发商,批发商又卖给了市场的商贩,商贩又将鱼卖给了市民食用,之后市民肚子不舒服,那么应该找谁来负责呢?如果商贩为保存鱼添加了部分违规物品,能怪码头的批发商吗?
许先生看着自己花费168万元跨省购买的路虎轿车放在汽车维修厂时,无奈地称,“到底谁该负责啊?”针对此事,记者将继续关注。
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