海口市工商、物价向全市商家发出告诫书 呼吁诚信经营

　　海口网9月26日消息（海口晚报全媒体记者 陈小毛）国庆假期将至，今天（25日），市工商、物价部门，分别向我市商家发出告诫书，吁请全市商家遵纪守法，诚信经营，杜绝任何形式的欺客宰客、价格欺诈、强迫消费、制假售假、虚假宣传、商业贿赂等侵害消费者权益和不正当竞争违法经营行为。一旦发现其严重违法违规，将坚决查处并载入企业信用信息公示平台，向社会公示。

　　客房标准 客房实行政府指导价

　　从市物价局获悉，根据市委市政府、省物价局关于做好2014年国庆节期间市场价格监管工作的统一部署，10月1—7日，我市辖区内旅游饭店客房标准间价格实行政府指导价管理，即以去年“十一”期间实际销售价格为基价、备案价格不得高于基价标准。目前，市物价局已对我市84家旅游饭店办理价格备案并在市物价网站向社会公示。国庆假日期间，市物价局将组织对政府指导价执行落实情况进行监督检查。

　　国庆假期，市民对假日商品需求增加，物价和工商部门将加强对粮、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需食品，以及当地群众和游客喜爱的各种地方特色食品的价格监管，以批发市场、超市商场、零售网点等为重点，加大市场巡查力度，严查哄抬价格、价格欺诈等违法行为，保障居民和游客合法权益，维护市场价格基本稳定。

　　针对节日期间探亲访友出行密集的特点，市价格和工商主管部门还将加强对民航、铁路、公路、水路客运和城市公交、出租车等交通运输价格的监督检查，加大对车站、码头、机场等重点区域的巡查力度，依法查处不执行政府定价、政府指导价行为，稳定交通运输价格。

　　“十一”长假是群众集中出游的黄金周。市价格和工商主管部门将加强对旅游相关的住宿、餐饮、停车、景点、休闲娱乐等行业价格和收费的监督检查，规范旅游市场中“吃、住、行、游、购、娱”各环节的价格秩序。重点查处旅行社以虚假的“零负团费”为名宣传、招徕和组织接待游客，在旅游行程中擅自减少旅游服务项目、降低服务标准，旅游购物店、宾馆酒店串通涨价、虚假打折、虚假优惠，旅游餐饮及“农家乐”不明码标价、两套菜单，旅游景点景区擅自抬高门票价格，不执行规定的优惠措施，旅游景区周边停车场违规收费等价格违法行为。

　　停车费 琼台书院停车场收费违规

　　连日来，市物价局已组织12个检查组对我市景区点门票及旅游购物场所、停车场价格收费等开展监督检查。

　　在对海口火山口公园、海南热带野生动植物园、冯小刚电影公社等9个旅游景区点门票价格执行情况进行检查后了解到，除了海瑞墓景点目前正在停业装修暂不开放外，从总体看，目前，我市景区点门票价格按规定执行，明码标价落实较好，均在售票处醒目位置公示门票价格和各项票价减免优惠政策。

　　在检查景区点配套停车场收费情况时了解到，五公祠内停车场只对进入景点参观的车辆给予免费停放，不对其他车辆开放。冯小刚电影公社目前执行车辆免费停放。但也发现有个别停车场收费不规范，如红树林乡村旅游景区停车场收费公示牌有的被台风刮掉后还没有及时恢复；琼台书院内停车场收费3元/小车.次，并且没有公示。据查，该停车场属海南琼台师范高等专科学校管理，规定收费标准应为2元/小车.次，对此检查组当场责令该停车场立即整改，按物价部门的标准执行并做好收费明码标价。

　　餐饮价格 不明码标价商家被责令整改

　　市物价局还检查了旅游购物场所、餐饮业明码标价情况。如检查了观澜湖大酒店、康年皇冠酒店、西秀渔港海鲜酒楼、好百年海鲜酒楼等，总体上看，这些店家目前已做到服务价格与收费等内容在酒店醒目位置明示；新埠岛海鲜一条街明码标价情况较好，价格标示做到图文并茂。

　　但检查中也发现仍有少部分经营者存在明码标价不规范的情况，检查组已责令明码标价不规范的店家进行整改。万国大都会商城、大润发超市、家乐福超市、骑楼小吃街等，实行明码标价较规范。

　　提醒

　　市物价和工商部门“十一”假日期间，仍然落实值班制度，12358价格举报电话和12315消费投诉电话24小时畅通，消费者遇到价格和消费矛盾纠纷可电话投诉。

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