三大运营商关闭机场贵宾厅 银行VIP休息室仍在

　　据中国之声《新闻纵横》报道，国庆长假出游，很多人都会选择乘坐飞机出行，也都会经过机场的贵宾厅，但相信进去的人不多。这些贵宾厅多是由大型航空公司、银行、电信运营商针对自己的高端客户或会员推出的。利用率低、成本高、少数人变相的“特权”成为公众对贵宾厅存在的争议。不过现在，它们的存在被打上了一个问号。

　　为落实中央“八项规定”的精神，中国移动、电信、联通三大运营商曾表态将在“十一”前关闭机场贵宾厅。昨天是十一前的最后一个工作日，运营商们的机场贵宾厅能否如期实现关闭？中央台记者昨天走访了首都机场。

　　国庆长假前的最后一天，北京首都机场忙碌而紧张地运转着。不同于公共候机区域略显冰冷的金属座椅和嘈杂的环境，机场贵宾休息室的基本配置是柔软的沙发、冷热饮料和小食品，从而为乘客提供更为私密的空间和更为舒适的服务。

　　首都机场2号航站楼40号登机口旁边就有这样一个贵宾休息室，它由磨砂玻璃围挡而成，里面配有浅色的扶手沙发，有乘客正窝在沙发里，翘着脚，休闲地看着杂志，他面前的茶几上则是一杯热茶。在贵宾休息室门口左边的提示板上，标有中国银行、工商银行、广发银行等字样。记者注意到提示板其中一行是空白的，工作人员说，这是刚被删掉的运营商的牌子，30日是运营商贵宾厅最后一天使用，1日就没有了：

　　记者：这是移动联通电信的VIP厅吗？

　　服务生：对。

　　记者：我刚才看没有牌子了？

　　服务生：对，快取消了，今天最后一天。

　　记者：就是外面挂的中间的那个快涂没了的，本来是那个牌子是吧？

　　服务生：对。

　　记者：移动联通电信的关了，那明天这个还开吗？

　　服务生：还开，只是运营商的关了，银行的还有。

　　在首都机场2号航站楼的32号登机口旁，是另外一处贵宾厅。工作人员同样表示，目前的贵宾厅是多家银行的VIP客户，以及移动、联通、电信三大运营商的客户共同使用。1日三大运营商撤走之后，银行的VIP休息室依然存在。三大运营商为什么要撤走？中国移动客服表示，公司在8月18日的公告中非常明确：

　　中国移动客服：为贯彻落实中央“八项规定”要求，厉行勤俭节约，中国移动北京公司北京首都机场“全球通VIP俱乐部机场贵宾厅”于9月1日起停止提供服务，现在已经没办法用了。

　　有不愿透露姓名的运营商内部人士告诉记者，除了“八项规定”的政策，还有一个不能不提的原因是，国资委要求运营商三年削减20%——达上百亿的营销费用，在此情况下，运营商不得不勒紧裤腰带过日子，钱要花在刀刃上，也就是说，此时转型升级是最重要的，因此，关闭贵宾厅也是不得已而为之。

　　确实，一家电信运营商负责人就曾经接受媒体采访时透露，在机场设置一间贵宾厅，一年的费用能够达到上百万元。取消贵宾室，的确节省了一笔不小的开销。现在运营商纷纷关闭贵宾室，相关的银行单位也会跟进吗？工商银行表示，目前没有接到具体的关停规定。这些依旧存在的银行贵宾厅又将如何调整服务对象呢？

　　工作人员介绍，看似神秘的贵宾室，其实也就是网络、茶水、饮料、杂志和小食品，以及候机提醒等等：那什么人能够使用？工商银行客服给出了答案：

　　工商银行客服：目前使用机场贵宾室是持有我行白金信用卡的客户，白金卡是比较高端的信用卡。办理条件是如果有其他银行的白金卡可以申请，或者月均存款在50万，或者可以提供100万存款证明，都是可以提出申请的。

　　对于运营商撤走机场贵宾厅，一些正在公共候机区的乘客表示，具有“特权”性质的贵宾休息厅的撤销，不一定是坏事：

　　乘客：现在不是反腐比较厉害嘛，基本就是大的国企、外企高管，包括政府在VIP中比较多，之前也看过新闻，很多就是因为这个原因受限了，所以没有这项服务了，等于机场属于客流量少了，是资源的节能，就干脆关闭吧。

　　记者：从普通乘客角度，您觉得应该关闭吗？

　　乘客：我觉得还是以经营方为主吧，如果有一定需求，正常需求应该是开的，但如果正常需求较少，我觉得关闭也是可以的，也是节约资源。

　　而在采访中，一些是VIP的乘客则表示，贵宾休息室的服务确实比较方便和人性化。但是，企业出于经营的考虑撤销，也可以理解。

　　乘客：我也是会员，但是我觉得无所谓，这个是企业行为，如果企业觉得铺张浪费，该撤就撤，如果它觉得对它的企业形象有保留的必要，愿意保留就保留，但是它的饮料、水果，还有一些VIP的登机服务都比较方便。

　　大家都明白：众乐乐、独乐乐，孰乐？不论是否取消贵宾休息室，给乘客提供更贴心的笑容，更方便的服务，更人性化的候机环境，才是机场、航空公司和企业应该提供的，换句话说，没了VIP室，能有更多便民服务，或许这才是最重要的。

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