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疑海鲜加工店漏上石斑鱼海口市民报警“讨说法”

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2014-10-08 10:05

陈先生向警务人员反映情况。

　　海口网10月8日消息（海口晚报全媒体记者林韦玮摄影报道）7日晚，市民陈先生（化名）带家人来到美兰区人民桥下的一家名为“渔港湾”的海鲜加工店吃饭。当他买完单并回到家中后，却想起店家在上菜时“漏”上了一道石斑鱼，于是便返回这家海鲜加工店，要求店家赔偿，可店家却坚称“菜已上完”，无奈之下，他只好拨打110报警，让警察帮忙“讨说法”。

　　陈先生说，7日晚，他带家人来到这家“渔港湾”海鲜加工店吃饭，由于买的菜种类很多，“小酌两口”的他并没有细看店家是否已将菜上齐。“回到家后，我突然想起店家‘漏’上了一道石斑鱼，于是我便返回来要求他们做出赔偿，但他们却坚称菜已经全上完了，老板还骂我，说我无理取闹。”陈先生气愤的说到，并拨打110报警。

　　陈先生的妻子王女士（化名）说，他们买的这只石斑鱼重2.4斤，要求店家用“清蒸”的烹饪方式进行加工，可店家却把这道菜“漏”上了，“不仅如此，在结账买单时，还收了我们30元的加工费。”在王女士看来，做生意就要讲究诚信，可这家海鲜加工店的做法与之相背悖，所以“喝了两口”丈夫才会和他们发生争吵。

　　对此，这家“渔港湾”海鲜加工店的老板表示，他不是不愿意进行协商赔偿，而是陈先生“态度有问题”，说了一些“难听的话”所以双方才会发生争吵。他说：“石斑鱼究竟上没上，现在也无从查证，因为他们饭已吃完且我们已将桌子收拾干净。如果他（陈先生）坚持说我们‘漏’上了这道石斑鱼，那么我们还是愿意进行赔偿的。”

　　随后，海口市美兰分局海甸派出所的两名警务人员来到现场。在了解完情况后，一名警官表示陈先生所反映的事情属于“消费者维权”问题，如双方争执不下，可以帮忙拨打12315消费者申诉举报专用电话，交由工商行政管理部门进行处理。

　　最终，双方愿意“私了”，“渔港湾”海鲜加工店赔偿陈先生100元人民币作为损失费。