陈敏的《残疾人证》
陈敏向记者出示他提交的材料
海口网10月9日消息(海口晚报全媒体记者 林韦玮摄影报道)今年3月份,海口市秀英区海口港社区的陈敏把申请低保的材料上交社区,往返于各部门间十余次之后,仍迟迟没有收到相关的办理通知。8日,陈敏致电海口网反映称,他认为自己符合低保办理条件,就是不知为何没有成功办理。
市民:不幸患病致残疾 急需领低保救助
陈敏今年46岁,家住秀英区海口港社区港东小区,有三间房,但很简陋。1997年在一次搬卸货物的过程中发现腿部不适,到医院检查结果为“臀部骨头坏死”,随即做了切除手术。近两年,其腿部病情不断恶化,已不能正常下蹲,成为了一名“肢体残疾人”(注:此称号为中国残疾人联合会认定)。目前,陈敏家里除了自己,还有一个女儿在读大学。
陈敏说,自己原本也有个幸福的家庭,但女儿出生后不久,妻子便一声不吭离家出走了,这20年来全是自己“又当爹又当娘”将女儿抚养长大。1997年查出患病后,为了维持生计,他还经常干点零活,赚点钱补贴家用,可到了近两年,重活累活都不能沾手,家里一下没了经济来源。2013年12月,为了申请低保,他到残联补办了《残疾人证》,并到居住社区领取了相关的低保填写表,“当时工作人员告诉我,说2014年第一季度的申请已提交结束,让我2014年3月再过来,申请第二季度的,于是我就拿着表回家了。”
今年3月,按照表格上的要求,陈敏填写好低保申请,并把材料送到了海口港社区居委会,可对方告知他差一张海口市社会保险事业局出示的《未参加社会保险证明书》,让他6月份再过来,“他们说我提交的材料不齐全,又错过了今年第二季度的低保户申请。”
6月,陈敏直接来到了秀英区海秀街道办事处,工作人员说他提交的材料还差一份《申请人与母亲不同住证明》,让其找居住社区居委会调查后帮忙出示,告诉他10月份再过来。“9月29日,我担心国庆放假会导致低保的办理时间再次拖后,就再次跑到海秀街道去问,工作人员说海口港社区居委会没做相关意见,没办法往上提交我的申请,随后又给我一份表,说是新的表格,让我再次填写完它再提出申请,我真不知道是怎么回事!”陈敏愤怒地说。
陈敏说,自己腿脚不便,光是到相关部门办理相关证明就跑了十几个来回,“真的折腾不起”。在他看来,社区居委会办理这种事项,就该给他一个《一次性告知》类的书面文件,好让他知道自己该准备什么,而不是“不断地往后拖延”。对此,陈敏的邻居杨阿姨也表示,陈敏住的房子是去世的父亲留下来的,平时既没有什么收入,又要抚养女儿上大学,“没有申请到低保,大家都很奇怪。”
回应:相关材料已授理 审核时没能通过
难道是陈敏不符合申请条件?或者申办程序出了什么问题?随后,海口网记者跟着陈敏来到了海口港社区居民委员会。在办公室的墙上,记者看到了《城市居民申请低保程序流程图》和《城市低保核查流程图》,但这两个图只是写了大概的申请流程,并没有附上该提供的申请材料有哪些。
居民会民政管理员邢碧云告诉海口网记者,居委会的职能只是收集申请人提交的材料,然后进行职责范围内的审查,再将审核意见提交给街道办事处而已,“是不具备、也没有权力去审批低保的申请结果的。”同时,她向陈敏解释到:“我们不是没有向海秀街道办提交审核意见,而是审核意见的小方框不够填写,在取得街道办的允许后,我们另外用A4纸写了一份审核意见进行提交。”
邢碧云还叫来了当时参与审核的6位“低保对象审核民主评议小组”成员,让他们反馈当时的情况。同时,邢碧云还向陈敏出示了海秀街道办回执的《未批通知书》,上边写到:“海口港居委会,你居委会申报的拟保对象陈敏的家庭情况,经街道低保工作评议领导小组的审核,现尚未符合低保条件,理由是‘收入超标’,由此,暂且未批。”
邢碧云表示,办理低保通过个人申请后,要经社区居委会初审、街道办事处审核、市(区)民政部门审批三个程序,每次审核都需及时公示。最终,经过审批的低保对象,将由上级民政部门联合街道办、社区进行入户调查核实,最终才能确定是否可以领取低保。
邢碧云告诉陈敏,他提出申请的材料是齐全的,但是由于没能说清楚工作、收入和家庭情况,所以才“申请未批”。同时,她建议陈敏重新填写表格,按照程序,“明年1月以家庭共同成员为单位去申请”。此外,她还邀请陈敏参加街道办举办的相关讨论会议,如有任何问题,可以现场提出。
记者手札:
走回来的路上,陈敏向记者表示了感谢,称“心里现在终于有个底”,但同时他也担忧:“我一个残疾人,跑上跑下的去各个部门做相关的证明材料,很是不便。我现在没有工作,女儿上学全靠亲戚朋友借给,如果明年1月我提出的低保申请依旧没审核通过,那得何时才到头啊?”
笔者认为,海口港社区居委会的做法本身没错,无论任何人,都应该按法律、政策条文规定去办事。但考虑到陈敏本身的身体条件,社区是否可以多一点“人情味儿”,派人协助他尽早完成相关申请材料的准备呢?毕竟一个急需帮助的家庭经不起这样的来回折腾。
社区居委会工作人员向陈敏讲解相关情况
低保对象审核民主评议记录表
社区内悬挂的低保申请流程图
陈敏家。
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