广东登革热爆发：民众抵触疫情控制真相

　　越秀区政府网页面

　　而在实际工作中，社区工作人员对疫情的宣传和公开基本限于宣传栏的海报公告张贴，内容大多为“登革热是什么”、“如何预防登革热”等千年不变的信息。@小妮爱雁子吐槽道，“登革热是什么的信息我在网上也能查到，就不能贴点和这个社区登革热情况有关的吗？”另据《南方日报》等多家媒体报道，不少居民表示对正在进行的灭蚊行动毫不知情，对自己所在小区感染登革热的病例情况也不了解。还有网友质疑认为，“政府应该告知灭蚊人员的单位信息，灭蚊喷雾是否有毒，要不然怎么放心让他们大肆地喷雾？”

　　KCIS还搜索广州市各区及街道办官方微博发现，微博基本围绕该基层政府的“消杀行动及成果”以及“如何预防登革热”这两个主题展开，而未发布公众关心的信息，甚至未转发省市级政府发布的疫情新近消息。

　　抵制“公家”灭蚊，个人灭蚊积极

　　在此次登革热疫情期间，媒体多次报道公众拒绝灭蚊行动，甚至出现扔砖块砸车等行为。这其中除了基层政府信息公开不到位，以及个别民众行为极端等因素，更多的是公众对政府的不信任。

　　据《羊城晚报》等媒体报道，由于灭蚊需求量大，佛山、深圳等地区的灭蚊人员素质参差不齐，有部分人员未经培训，在灭蚊方面并不专业，且未持有“有害生物防治员证”。此外，不论是在政策层面还是市场层面，消杀公司所使用的灭蚊喷雾并没有统一标准，管理存在混乱，因而不排除存在杀蚊喷雾有毒的可能。这一系列现象加大了公众的不信任感，以至于出现抵制灭蚊的行为。

　　公众这种源于不信任而“不配合”的行为并非个案。2013年，广东地区爆发H7N9致104例感染，33例死亡，成为“禁卖活鸡”这一政策的导火索。今年5月1日，广东省出台试点卖冰鲜鸡的政策，引来舆论反对。除了对口感问题的追求，更多的网友表示不相信政府对冰鲜鸡的运输储存和质量监管，难以保证肉质好坏。而该政策试点没多久，便有媒体曝出有部分市场档主偷卖活鸡的消息。

　　相比对“公家”灭蚊的抵制，广东地区公众在个人或家庭灭蚊方面却十分积极，从淘宝指数可窥见一二。截至9月30日12:00，淘宝网“登革热”相关灭蚊、防蚊类商品在9月19日至9月30日呈现多个销售高潮，其中9月27日达到顶峰。

　　灭蚊类淘宝产品的搜索指数及成交指数

　　而从地域上来看，登革热疫情高发的广东省在淘宝该领域的搜索指数和成交指数均最高。前10名城市中，广东省城市占了4个，均为登革热病例较多的城市，其中广州市的搜索指数和成交指数排到了榜首。

　　灭蚊类淘宝产品的搜索指数及成交指数分布

　　事实上，不管是公家灭蚊还是私家出动，安全性、科学性、可靠性都需要衡量，私家灭蚊未必比公家更科学。但要赢得公众的信任，还需要公家更有针对性地发布信息。

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