海口市民航班信息泄露险遭诈骗 警方呼吁“三不一要”

　　海口网10月30日消息（海口晚报全媒体记者钟元韬）机票退款骗局又出新花样，为了能够骗到钱，不法分子事先窃取乘客的航班信息，然后以退款为由一步步诱导乘客向指定账户汇款。近日，海口市民陈女士就遇到了这样的事。

　　10月28日，陈女士在去哪儿网订购了一张海口飞往北京的机票。不料，29日便收到来自“海南航空公司”的短信，称航班停止起飞，需办理改签或退票。陈女士告诉记者，因为短信内容很详细，其中姓名和航班号准确无误，所以当时没有怀疑，立刻拨打了短信提供的客服电话，但是电话一接通，陈女士便听出端倪。

　　“拨通电话后，是一个地方口音很浓重的接线员接听的，这让我感觉不可思议。”陈女士回忆，在与该接线员沟通的20分钟内，他步步诱导，先是让自己登录网银然后又询问银行卡余额，随后还向自己提供了一个银行卡号，要求将银行卡上全部余额转入该账户之后才能将机票钱退回。“那个接线员还告诉我，如果改签要收取20元的工本费，这我可从来没听说过。”陈女士认定这是骗子花招后直接戳穿了骗子谎言，不料这位“海南航空公司”的接线员破口大骂，之后便挂断了电话。

　　随后，陈女士致电海南航空公司后得知，自己的航班并未出现任何问题。“我把遭遇告诉海航客服后，工作人员告诉我这有可能是因为代理商没有保护好客户信息导致。”陈女士希望借助海口网，提醒市民警惕此类骗术，避免上当。

　　对此，警方建议，面对此类电信诈骗要做到“三不一要”。一不轻信：不要轻信来历不明的电话和手机短信，不管犯罪分子使用什么甜言蜜语，都不要轻信对方，要及时挂掉电话，不给犯罪分子进一步布设圈套的机会；二不透露：无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；三不转账：要学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账；要及时报案：万一上当受骗，立即向公安机关报案，及时提供诈骗分子的账号和联系电话等详细情况，以便公安机关开展侦查破案。

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