坑客商家将受到行政处罚
针对这起投诉,中山工商所执法人员现场要求商家就多收的货款,对消费者作出“退一赔二”处理。执法人员对商家立案查处。目前该所已将相关情况汇报琼山区工商局,下一步将作出行政处罚。
“缺斤短两,如果处罚得太轻,商家就会有侥幸心理,反正消费者较真的不多,多坑几个消费者就赚回来。”中山工商所所长符卫东介绍,按照新的《消费者权益保护法》的规定,商家缺斤短两的,有违法所得的,处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款。依据《海南经济特区反不正当竞争条例》,这类行为最高可罚款2万元。符卫东认为,如果依据“新消法”进行处罚,在水果缺斤短两的案件中,容易出现违法的代价较小的情况。“这起案件,最后具体的处罚金额将由上级部门作出意见,不过在接下来的工作中,他们会采取多方面的措施,加强对南北水果市场的监管,还市民一个放心购买水果的环境。”符卫东说。
将多措并举整治市场顽疾
海口南北水果市场是许多市民及游客购买热带水果的目的地。如何通过有效监管,打击屡禁不止的缺斤短两问题?海口市、琼山区工商部门正在酝酿出台措施。海口市工商局市场处李处长介绍:“我们已计划在市场门口滚动播放商家违法经营行为信息,引导消费者去信誉好的商家那里消费,同时将督促市场管理方与商家签订协议,实行更严格的淘汰制,对于多次违法的经营者,一律踢出市场。”符卫东表示,行政处罚除了罚款外,他们还打算依据“新消法”的规定,尝试对违法经营者作出责令停业整顿的处罚,下猛药治疗缺斤短两顽疾。
相关链接:
龙虾缺胳膊少腿?婚庆喜宴成黄金周海南消费投诉新热点
深圳汽车消费投诉倍增 大众丰田奔驰位居前三
海南省春节七天消费投诉同比下降84%
2013年消费投诉新热点:快件丢失延误索赔难
·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com