被称为“光棍节”的“双十一”快到了,各路电商掀起促销大战,浓烈硝烟弥漫到实体店。据媒体昨日报道,8日下午,武汉光谷一家商场就推出“你脱光我免单”的营销活动,只穿内衣在店内购物的顾客可当场穿走一套价值不超过千元的衣服。现场排队参加该活动的有100余人,最终有100人获得免单。有人觉得新鲜,也有人觉得低俗。
其实,类似的“脱光免单”活动,几年前就在其他城市上演过,谈不上有什么新意。其之所以吸人眼球,无非就是借用网络流行的“脱光”二字,敢于挑战人们的文明底线。就如下跪,本身没有什么技术含量,但因绝大多数人有人格尊严和羞耻之心,不肯轻易屈膝,因此街头偶尔有下跪者,就能引人围观。只是,以如此毫无创意、无技术含量而又有损公序良俗的营销手段来吸人眼球、哗众取宠,实际上调戏了顾客的人格。或许商家自以为高明,实则折射出自己心态的浮躁、想象力的贫乏和社会责任感的缺失,确不可取。
当然,也有稍具新意的营销点子。据媒体报道,8日下午,在长沙天马学生公寓,有几名快递员按照《西游记》电视剧里师徒四人的打扮,或扛金箍棒,或骑白马,或挑担子,一路卖萌送快递包裹,连路边交警都被逗笑了。这一由电商策划的“双十一”活动,倒是让人想起快递员这一新兴职业的流行与电商生意的火爆,比起简单低俗的“脱光”炒作来,在形式和内容上都高了几个档次。
不过,这事仍让人有些疑惑:若说促销,一年365天,天天可做,为何线上、线下偏偏一股脑地瞄准了“光棍节”?尤其是电商,跟物流息息相关,大伙儿集中在短短几天内进行价格“血拼”,势必引诱大量的消费需求在短时间内爆发,大大增加物流压力和快递员的工作量,使其不堪重荷。据《北京青年报》前不久报道,北京快递员虽然月薪可上万元,却是个不折不扣的辛苦活,常常争分夺秒。碰到“双十一”,更会积压大量包裹无法及时送达,去年网购高峰期,还曾有快递员累死的个案发生。可以说,网络的“光棍节”购物狂欢,是建立在物流与快递员的“过劳”基础之上的,其背后隐藏有不人性、不文明的另一面,应该降点温了。
有业内专家分析,目前国内电商基本都是坚持高低价的促销策略,尤其是在“双十一”促销季中。所谓高低价促销,就是对于消费者敏感的商品的价格,比竞争对手更便宜,而其他商品则不然。另外,一些商家将几款性价比不同、价格不同的商品摆在一起,消费者买到的可能是价格更低的商品,但并非性价比最高,由此零售商可赚取更多利润。面对这样的促销,消费者能否真得实惠,还须看自己的判断力与运气。与“脱光免单”的营销一样,商家的吸睛意图显然大于所谓的“让利”。
一个人暴饮暴食,虽能获一时口腹快感,但终究伤害身体;同理,商家短短几天内集体展开“秒杀”、“免单”之类的购物狂欢,虽能一时博得顾客如云,人气暴涨,却未必是健康、稳定的经营之道。近年来,国内电商“双十一”促销活动期限不断延长,由几年前的一天扩展到现在的半个来月,分流客源,这是不断成熟的标志。但跟黄金周出游一般,还需更多商家选择“错峰营销”和“天天平价”营销策略,形成多渠道、多样化的竞争模式。而作为消费者,对于“双十一”促销,我们也应睁大双眼多点理性,不要在狂欢中忘了消费的本来目的。