买家吐槽“双十一”： 抢购特价商品如同中彩票

　　海口网11月10日消息（海口晚报全媒体记者 李银）“双十一”临近，面对这个“购物狂欢节”，很多买家吐槽：线上线下商家大打促销，不少商品都是在围绕“11”做噱头，商品并不是真的那么优惠，在“双十一”这天抢购简直跟买彩票中大奖的几率相当。

　　部分买家不看好

　　点开各大电商平台，铺天盖地的“双十一”促销活动在眼前闪亮。涉及手机、数码、电脑、彩电、空调、冰箱、洗衣机、生活电器、日用百货等全品类产品。面对商家的“跳楼价”，不少买家却不以为然。

　　“去年‘双十一’，买了一双200多元的鞋，电脑前苦苦等候了2个多小时才顺利购买成功，可是第二天，商家却告知商品缺货，需要等待几天，随后，她申请了退款，可退款商家却没能在第一时间给予返还。所以，真是不靠谱。”老买家廖怡感叹。

　　“去年的‘双11’，淘宝还送了几百元的红包，今年淘宝什么都不送，商品秒杀价并不包邮，价格其实并不给力。”海口市民赵辉告诉记者，今年不会凑“双十一”的热闹，需要什么，还是等节后再慢慢选购，他笑言，“今年‘双十一’，不用剁手了。”

　　市民张亚飞说，今年“双十一”线上产品并不优惠，折扣力度较小，要在“双十一”买到实惠，除了对品牌比较熟悉外，全网比价也是少不了的。尤其是一些服饰品牌有不少专供网上的商品，和线下的价格难以进行对比，甚至还会有一些专供“双十一”当天发售的产品，要从海量的商品中挑选真正价廉物美的东西，不是一天两天可以完成的。“这纯粹是一个体力活，太累了，能够抢购到特价商品也真如同中彩票一样”，张亚飞说。

　　商家赔本赚人气

　　销售女鞋的张小姐告诉记者，受网购冲击，针对“双十一”，公司提前部署，新品女鞋也打出了各种促销优惠，不过，今年生意异常难做，利润薄，主要为冲量。

　　既然难赚钱，为何商家们纷纷奋战这一天呢？业内人士陈小姐称，平日她的网店每单成交均价为100元左右，由于要严格按照天猫的促销规则等原因，“双十一”这天每单成交均价得降为每单70元左右，而算上商品本身的成本以及运输、仓储、客服人员的成本，别说赚钱，能不亏就不错了。而商家们看重“双十一”的原因，不仅仅是为了当天产生客户的巨大流量，商家同样还希望把这些客户留下来作为回头客，很多人盘算的是“赔现在生意”，赚的是“未来的钱”。另外，对于平时库存积累较多的商家来说，“双十一”也不失为一个清库存的好机会。

　　不过，业内人士王静对此表示，如果把货物全部押在“双十一”，销售风险会很大。对于电商来讲，“双十一”并不仅仅是一天的销售那么简单，它考验的是商家的综合服务和实力。除了价格，店家的客服、物流、营销策略等等也都是PK的筹码。“互联网提供的只是一个平台，有机会面对更多的客户，最终产品得到买家认可才是硬道理。”王静说。

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