□庄浪鹏
“双十一”将至,面对琳琅满目的商品和五花八门的售价,消费者很容易有冲动的倾向。特别是女性消费者,经常自嘲再买就“剁手”,本质上也是面对降价后产生的一种过度消费需求。
眼下,对于热衷网购的群体来说,一年一度的“双11”狂欢日又要到了。“双11”是指每年的11月11日,由于日期特殊,被网民调侃为像四根棍,因此有了“光棍节”的说法。近几年,每年的11月11日,以天猫为代表的大型电子商务网站都会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,“双11”也从最初“光棍节”的直接印象,变成了购物大狂欢的代名词。
但是,作为新兴产业的电子商务行业,无论是电商或者顾客都需要审视出现的一些问题,狂欢的背后还需要各方静下心来理性思考。
一方面,电商“先涨价、后降价”的假优惠或少优惠备受诟病。一些商家把部分商品提价20%后,在“双11”当日再六折七折销售。商家们精打细算玩起了数学游戏,也难怪消费者抱怨“买的不如卖的精”。且不说这种行为是否侵犯了消费者的权益,单说消费者上当一次之后会否再次光临,对商家的信誉就是重大的冲击。“双11”好不容易建立起来的品牌和口碑,让一锤子买卖给破坏了岂不是得不偿失?电商之所以在这几年异军突起,就是因为提供了一个良好的平台和第三方支付解决了买卖双方的互不信任,引入了互信机制后才使得这个行业蓬勃发展。当铺天盖地而来的“全年最优惠”、“史上最便宜”的宣传口号,最后被消费者发现其实是“先涨价后降价”的小把戏时,肯定会使顾客感到不快。
消费者在自由支配收入的前提下,也应注意塑造合理的消费观。经常听到不少网友感慨,“双11”购物狂欢后才发现,为了折扣买了不少根本用不到或实用性不高的商品。的确,虽然经济学通常假定“理性经济人”,但实际当中面对琳琅满目的商品和五花八门的售价,消费者很容易有冲动的倾向。特别是女性消费者,经常自嘲再买就“剁手”,本质上也是面对降价后产生的一种过度消费需求。另外,由于电商引入了电子结算平台,相较传统的逛商场掏现金消费的模式,点一点确认支付的按钮一定程度上会削弱人们对自己支付能力的认识。因此,广大网民约束自己的非理性行为,在提升自我生活品质的同时,也要警惕不要让自己陷入“盲目消费”的陷阱。
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