“买到便宜的海外正品,并且通过阳光的模式进关,享受相对低成本、高效的物流服务。”网购达人们一直以来的期待,如今正变成现实。今年“双11”购物季,以淘宝天猫国际为代表的跨境电商开启了全球网购新模式,消费者可以轻松地买遍全球,告别“海淘”的各种无奈。
近几年,“海淘族”异军突起,但是语言障碍、海关政策、运费高、转运周期长、各国不同的税收和物流规则等,导致消费者权益缺乏足够的保障。以海外热门代购品奶粉为例,消费者只能购买合法贸易进口的奶粉。但如果买不到,消费者只得“海淘”或代购,但这种方式稳定性很差。
跨境电商的出现解决了“海淘族”的痛点。和“海淘”相比,跨境电商最大的特点就是阳光化。在跨境电商平台上,订单信息、商品信息、物流信息必须统一,消费者订的什么商品、数量多少、价格多少、走什么物流,一系列流程都在海关监管下完成。
目前,中国的跨境电商主要有两大进口模式。一是保税模式,利用大数据分析、针对热卖商品提前备货,集中到国内的保税区。消费者通过电商平台下订单后,直接从保税仓清关发货,发货的时效基本等同于国内购物;二是集货模式,海外商家接到消费者订单后,先将包裹放在距离最近的一个海外集货仓,集合成一个大包裹,运送到集货口岸,接下来走国内物流流程。
由于跨境电商高速发展,自去年起,宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易。在杭州下沙跨境电商园区,有淘宝天猫国际、银泰网等电商平台进驻,中国邮政EMS为其提供国内物流配送服务。预计“双11”期间,仅天猫国际的出货量就达50万件。
中国物流学会特约研究员杨达卿说,跨境电商的发展,对于消费者来说,可以满足买遍全球的市场需求。对于电商行业来说,通过阳光合规的方式培育消费市场。对于快递合作伙伴来说,能整合社会物流资源,帮助物流快递企业承接海外商品业务,拓展全球网络。
跨境电商要实现“买遍全球,全球可买”,关键还是看物流的支撑能力。顺丰、申通、中通、圆通等中国本土民营快递公司,纷纷开展了国际化布局,走出国门,开展海外仓储、跨境转运、海外自提等业务。
天猫国际的跨境电商业务,依赖旗下菜鸟网络的中央物流信息系统完成。全球的买家、卖家、服务商、转运商、海关商检、仓储企业等信息实现无缝协同对接,全程可视化追踪。一旦包裹订单号产生,就相当于被安上了一个定位系统,从打包、称重、干线运输、通关、转运到配送,包裹每走一步,都能及时被监测到,准确可靠。
东方航空物流有限公司已将跨境物流定为公司未来的主要方向,将结合自身国际航线网络资源,为跨境电商提供覆盖欧、美、澳、日、韩的跨境物流解决方案,打造一个阳光、快速、稳定的跨境物流渠道。以今年夏天的北美车厘子为例,东航物流以“贸易+运输”的方式,为国内消费者提供了进口车厘子产地到餐桌仅48小时的消费体验,整体占比占进口总量的70%。
上海跨境电子商务行业协会会长助理陆惠民说,短期看,跨境物流能力上还未体现出如“双11”给国内物流带来的压力。随着试点工作的深入和统一,明后年的“双11”才会是对跨境电商、物流企业的跨境物流能力的大考。所以今年只是各国进口商品的联欢,明后年才会是真正的跨境狂欢。
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