三亚医院首家试运营“门诊诊疗一卡通” 可节约半小时

　　“门诊诊疗一卡通”可节约半个小时

　　“我院的一卡通筹备工作是从去年10月开始，整个过程包括流程调研、模式选择、系统开发、硬件调试、流程体验、人员培训等。”11月17日，三亚市人民医院财务科刘科长在接受记者采访时表示，该院在“门诊诊疗一卡通”的开发过程中，一直以如何方便患者，节约就诊时间，提高就诊效率作为主线，经过一次又一次的优化传统诊疗流程，调试系统，以达到与一卡通顺畅磨合衔接。如门诊手工开检查单的问题、病历本发放环节的问题等。

　　据介绍，“门诊诊疗一卡通”重点解决的是挂号、缴费排长队的问题。患者可以通过自助设备，自行挂号、缴费，操作熟练后，就如同使用ATM机一样简单。刘科长给记者举了个例子，“一个窗口有10个人在排队等待人工挂号、人工缴费，而每人要完成至少需要约40分钟的时间，如果使用‘门诊诊疗一卡通’至少可以节约半个小时。”

　　市民医保卡注册作为诊疗卡将成为可能

　　据介绍，通过一卡通挂号，使得医院对病人信息的收集更加完整、准确。因为通过身份证绑定银行卡的方式注册一卡通后，医院很方便地从患者身份证上获取患者相关信息，为医院建立患者健康档案起到信息支撑作用。

　　同时，该院目前一卡通采用的是身份证绑定银行卡，以银行卡作为诊疗卡的模式，与三亚市卫生系统拟实施的全市区域医疗一卡通思路相吻合。不但确保以后与区域医疗一卡通数据平台接口开发达成一致性而节约成本，也为市卫生系统拟实施的区域医疗一卡通总结和推广实践经验。

　　据悉，在这种以金融卡作为诊疗卡的模式下，为将来市民医保卡注册作为诊疗卡成为可能。

　　“门诊诊疗一卡通”自助设备共26台

　　据介绍，目前三亚市人民医院已经到位的“门诊诊疗一卡通”自助设备共26台，分别有注册机2台、报告单打印机8台、缴费机16台。门诊一、二、三、四、六楼都分别根据各楼层的诊室功能布局放置相应的自助机器，以方便患者使用。患者只需凭发票号即可自助打印报告单，省去了在人工窗口排队打印的时间。

　　“只要有自助机的地方，都会有志愿者。”对于市民不熟悉操作方法的问题，该医院相关人员表示，专门安排了一批志愿者人员，为患者讲解使用“门诊诊疗一卡通”的就诊流程及操作方法，患者可在第一时间获得帮助。

相关链接：

海口“开药门诊”用药安全隐患大 常面临用人荒
去妇科门诊看个病 不料遇上猥琐自慰男
男子闯入门诊店殴打护士
三甲医院关闭“便民门诊”并无不妥
儿童医院门诊量再创新高 内科提前到7点半开诊