海口先诊疗后付费实施满周年 医疗纠纷同比降95%

　　记者今天（26日）从海口市卫生局获悉，海口“先诊疗后付费”政策实施满周年以来，已经有10986名患者享受该便民政策，累计垫付住院费用5639.23万元，医疗投诉纠纷数量同期相比降低了95.76%。

　　11月25日上午，海口市民王丽从家里带着医疗证和身份证来到第四人民医院，在付费窗口花了不到10分钟时间便办完了“先诊疗后付费”的登记手续。“家里一时拿不出那么多钱，现在有这个政策医院先帮我垫费用，感觉很方便！”。

　　自2013年10月30日海口市开始在公立医院试点实施“先诊疗后付费”便民政策以来，该政策为全市5家公立医院在接诊过程中亟需医疗救治，但又暂时无力支付费用的患者提供了便利、及时的服务，受到了众多患者和市民的好赞。

　　在推行该政策过程中，各医院也根据各自实际情况对该政策的实施进行了调整。如为避免患者在办理手续时需要多跑好几个窗口进行审核登记，市第四人民医院将登记、审核、缴费三个程序都集中在同一个窗口办理，节省了患者的宝贵时间。

　　该政策还规定，医院每天须向患者提供费用清单，以供患者查询，促进有效监督政策透明实施，也使得患者感受到医院的诚信之情，医患关系有所缓解，医疗投诉纠纷有所减少。据统计，自该政策实施以来，医疗投诉纠纷从4.25起/月降到了0.18起/月，同期相比降低了95.76%。

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