“司乘人员诱导乘客消费,发现了一律严肃处理。”12月1日,记者从有关部门获悉,三亚市天涯边防派出所与交通局运管处联合查处16路公交琼B16692存在诱导消费违规行为,当班乘务员张某被拘留五日,当班司乘人员被列入行业黑名单。
据查,2014年11月15日,琼B16692乘务员张某通过言语诱导,让两名乘客到三亚市天涯镇天涯海角景区外的非法景点,购买120元“套票”,并乘坐非法营运的快艇出海游玩。由于张某的行为,扰乱旅游市场秩序,三亚市天涯边防派出所依据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定,对张某处以行政拘留五日的处罚。
三亚市交通局运管处相关负责人表示,司乘人员诱导乘客消费的行为扰乱了三亚市道路运输和旅游市场秩序,损害了公交行业形象,同时也暴露出部分司乘人员职业道德素质低、企业对驾驶员教育不够重视和管理不规范的问题。
据了解,目前,张某供职的三亚市新辉汽车管理有限公司已经将张某和当班司机黄某予以开除。运管处也已将黄某和张某列入行业黑名单,五年内不得在三亚道路运输行业从业。
自去年10月份《旅游法》实施以来,三亚市交通、公安等部门从严整治诱导消费、挑客等影响三亚市城市形象的行为。通过调整公交站点、抽调精干力量蹲点、重大节假日安排专人值班、加强暗访、多部门联合执法行动等一系列举措,从严查处公交车、出租车司乘人员诱导乘客至黑景点消费、诱导乘客买香烛等违规行为,今年以来查处此类违规行为26起,查扣接驳公交车乘客到黑景点的非法营运车辆8台,已有31名司乘人员被列入行业黑名单,五年内不得在三亚从事道路运输行业。
近期,三亚市交通运输局运管处以迎接旅游旺季和春节黄金周环境综合整治为契机,进一步加大执法力度,从严整治非法营运汽车等各类违规行为,维护道路运输行业秩序,努力营造更加有序的道路运输环境来迎接旅游旺季和春节黄金周的到来。
此外,三亚市交通局运管处诚邀社会各界参与道路运输经营行为监督,一旦发现非法营运行为和其他道路运输车辆(如公交、出租车、旅游车、班线车、营运货车等)存在违规行为,请及时取得音频、视频证据,向三亚市交通运输局运管处举报,24小时投诉受理电话0898-88667803。
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