广州个别ATM抢先贴可取10元告示 实际不能提取

　　按照央行要求，今年年底前，各大银行要确保每家网点至少有一台可供提取10元零钞的A T M机。近日，热心街坊反映，有银行在个别A T M机上抢先贴出可取10元的告示，但实际上取不了。

　　据市民刘先生反映，最近路过广州大道一家农行时，正准备在A T M机上取现金，他留意到该A T M机子旁贴着告示，声称“本机提供10元及100元人民币纸币”。刘先生好奇地尝试，却发现根本取不了10元零钞。这几天来，刘先生又到番禺、海珠多地尝试，发现了两个问题，一是这种可取10元纸币的银行网点及A T M机子实在太少，二是个别A T M机子即便贴了告示也取不出10元钱。刘先生在番禺大石找了几家银行网点，能提供10元纸币自助提取业务的A T M机子，总共不到三四台。

　　连日来，南都记者走访广州天河、越秀多个银行网点，了解可提取10元纸币的A T M终端分布情况。以天河区粤垦路为例，沿途共有工行、农行、中行、招行、广州银行等多家银行网点，但仅有一家网点的一台A T M机有此服务，其余尚未开通该业务。

　　据新装修不久的农行网点工作人员称，这里有六七台终端机，但没有一台 可 自 助 提 取1 0元零钞，正等待上级部门安排。在广州大道的农行某网点内，南都记者尝试提取10元纸币，虽然A T M机子旁贴着“本机提供10元及100元人民币纸币”的温馨提示，但取不了10元钱。

　　在招商银行广州大道某网点，南都记者找到一台贴着告示的A T M机，先后提取了50元、80元、380元，都能如数取出10元、10 0元面额纸币。其中有意思的是，当顾客输入大于10 0元的非整数金额比如380元时，这台A T M机通常会吐出三张100元、八张10元面额的纸币。

　　在南粤银行广州网点内，目前基本都已推出10元零钞提取业务，客户可在每个网点的10元零钞A T M终端上，自助提取10元面额纸币。在天河体育中心周边银行内，目前大多数都已配备至少一台可取10元纸币的A T M机。然而在位置较偏的城郊银行内，这种可取10元纸币的A T M机不多见。

　　提个醒

　　各银行ATM机年底前可取10元

　　据中国人民银行相关要求，今年10月前，全国各大银行要在50%网点提供可自助提取10元纸币的A T M机；到今年年底，则要确保每家网点至少有一台设备可提取10元面额纸币。而对于习惯发红包、逗利是的老广来说，往年换零钞是件麻烦事，而到2015年春节，这个麻烦有望解决。

　　对于个别网点虽贴告示但取不了10元钱的情况，农行相关人员透露称，部分网点已提前张贴可取10元的提示，但因设备故障或尚未更新等缘故，暂时无法提取10元纸币，正在协调上级部门解决，力争赶在年底前完成覆盖。此外据农行、建行工作人员称，部分网点ATM机已提供10元提取服务，只不过尚未及时张贴告示而已，这些工作都将在年底前完成。

相关链接：