麦当劳工作人员正在用清洁剂擦拭滑梯
信网12月24日讯各餐厅里的儿童游乐区非常受孩子欢迎,一些商家也以此来吸引消费者。然而青岛永旺超市麦当劳餐厅新装修好的游乐区,出现了滑梯掉颜色的问题,玩耍的儿童弄脏了衣服,家长们更担心这些一蹭就掉的颜色会影响孩子健康。
12月18日,有市民向信报全媒体反映,位于青岛永旺超市的麦当劳餐厅滑梯掉颜色,“孩子穿着白裤子去玩,回来白裤子变成红裤子了。”家长关注的重点不仅是滑梯弄脏了孩子的裤子,而是这么容易脱落的颜色对孩子的身体健康有没有影响。“有的孩子玩完滑梯直接用手抓食物,这些颜料也就被吃进去了。如果孩子真的生病了,又有谁能说得清楚呢?”
游乐区里的滑梯并不需要经过刷漆等工艺,这些颜色为何会脱落呢?18日中午,信报全媒体来到青岛永旺超市的麦当劳餐厅,餐厅工作人员正在儿童游乐区里进行清洁,并没有孩子在里面玩耍。一位工作人员将擦拭过滑梯的纸巾放在游乐区的围挡上,信报全媒体看到纸巾上有一片明显的红色印记。“游乐区暂时不能开放了,估计要明天才能正常使用。”正在清洁游乐区的工作人承认滑梯的确存在掉色的现象。但滑梯为什么会掉色,这位工作人员没有给出解答。
20日上午,麦当劳青岛地区公关部李女士联系到信报全媒体。她解释称:“永旺超市的麦当劳餐厅游乐区已经暂时关闭了。”李女士介绍说,游乐区是周一刚刚装修完成的,周三才正式开放。“周四上午有顾客反映滑梯掉颜色,我们就立刻关闭了游乐区。”
关于滑梯掉色的原因,李女士说公司方面也不清楚原因:“这家供货商已经与麦当劳合作近二十年了,从来没有出现过这种情况。而且在选择供货商前我们也看过第三方出具的质检报告。从我们之前了解到供货商的资质情况看,这些游乐设施都使用了环保材料,不会对孩子的健康和安全造成影响。”
李女士手中有一份供货商发来的报告,报告是全英文,以专业的化学名词为主,在报告的结尾写着“pass”,即“验收通过”的意思。但李女士也表示,供货商提供的报告以公司整体的资质和产品的抽检证明,也就是说第三方监测机构检查时并不一定会对每一件产品进行检查。
信报全媒体了解到,最近一个月麦当劳在青岛的七八家餐厅新装修了儿童游乐区,滑梯等游乐设施也是来自同一供应商,“餐厅使用专门的清洁剂和消毒液对游乐区进行了打扫,在打扫的时候没有发现滑梯掉颜色。永旺超市的麦当劳餐厅出现这个问题后,公司已经对所有新装修的儿童游乐区进行了检查,没有发现类似问题。”李女士猜测滑梯掉色可能是因为室内游乐区的温度较高,孩子在玩耍时衣服与滑梯发生摩擦导致的。
目前,永旺超市麦当劳餐厅儿童游乐区已更换了新的滑梯,原来掉色的滑梯发回了供应商位于广州的工厂。麦当劳方面也已经要求供货商出具书面报告,解释清楚滑梯掉色的原因。
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