“我们来海南过冬,没想到小区经常停水无法正常生活。”1月12日,海口市高档小区比华利山庄居民向记者反映,该小区自来水管网经常爆破停水,物业拖欠水费20多万元。1月12日8时30分,水厂对整个小区停止供水,造成200户居民没水喝。
经海口市秀英区政府、市住建局、水务公司等相关部门协调,永庄水厂已于12日上午12时正常向比华利山庄小区供水。
据网上资料显示,比华利山庄是海口市开发比较早的高档小区,占地18万平方米,集单体别墅、联排别墅、空中别墅、电梯公寓于一身。小区容积率仅为0.5,建筑密度低至15%,绿化率却超过57%,商务会所与休闲会所面积逾7000平方米。目前房源售价从几百万元到上千万元不等。然而,就是这样一个高档小区却经常水管爆破停水。
据小区物业海南三原华庭物业服务公司王经理介绍,物业是从2010年10月份接管小区,开始时小区内就陆续有漏水现象。“可是从2013年起,小区内‘跑、冒、漏’现象十分严重,经常出现管爆,物业管理人员维修不断。最严重时,每月停水3至4次,每次至少停水一天。”王经理表示。
“我们家是从2009年入住小区,从一开始就不断停水,花那么多钱买的房子经常断水,厕所不能使用,真让人难以接受,我要求追究相关人员责任!”,在小区物业管理处住户潘女士情绪激动。
拖欠25万元水费水厂停水
据了解,比华利山庄自从去年8月份起未交纳水费,共拖欠供水费达25万元。2015年1月6日,海口永庄水务有限公司向小区下达《关于欠费停止供水的通告》,声明因拖欠25﹒48万元水费,将于1月12日起,暂时停止供水,并依法追激所拖欠的相关水费。1月12日上午8时30分,永庄水厂停止了对小区的正常供水。
“我们也看到水务公司的通知了,但没想到水厂真的停止了供水,我们住户不欠水费,凭什么停水让市民无法生活。”住户王女士表示对水厂停水很不满。12日上午,数十名业主来到物业管理处讨要说法。
据住户业主反映,比华利山庄水管经常爆破停水现象引发大多数业主不满,已多次向秀英区政府、海口市住建部门反映情况,但问题一直未得到解决。
物业公司:已垫付50万多元费用再无钱垫付
据小区物业海南三原华庭物业服务公司工作人员介绍,比华利山庄共有436户,目前已入住近200户,每次停水维修业主们都来物业闹,搞得物业很尴尬。
据物业公司王经理讲,整个小区每月正常水费在2万元左右,但因管路爆破造成漏水,最高月份水费达11万元。“自2013年以来,公司已经为小区垫付了50万多元水费,包括现场维修费17万元。”王经理表示,现在公司已无能力再垫付钱了,因此自去年8月份到现在,小区一直拖欠水厂水费。
“自来水管网需要改造,我们找开发商,开发商称已过质保期,多次找政府相关部门,但只是答应帮助协调,实际并没有解决问题。”一位物业管理人员表示。据了解,在去年11月份,海口市秀英区、海口市住建局等相关部门曾召开联席会,商讨比华利山庄小区管网爆破停水问题。
水厂公司:很无奈只好停水
1月12日,海口永庄水务公司一位姓龙的负责人表示,水厂很无奈,自去年8月份以来,比华利山庄5个月不交纳水费,已拖欠达25万多元,多次催要未果也只好先停止供水。
“我们也不想停水,知道停水对老百姓日常生活影响很大,但水厂是企业,最终领导还是决定通知停止供水”,海口永庄水务公司另一名工作人员表示。
最新进展:部门协调小区已正常供水
1月13日,记者了解到,经海口秀英区政府、市住建局、开发商、水务公司等相关部门协调,永庄水厂已于12日上午12时正常向比华利山庄小区供水。
海口秀英区政府、市住建局相关负责人现场表示:一是立即先给居民供水;二是所欠水费从业主手中收多少交多少;三是管网跑、冒、漏问题接下来再具体协商解决。
但物业公司和业主们表示,水虽然先用上了,但根本问题还是没有解决,比华利山庄小区自来水管网需要重新改造。
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