边防民警在微信群里发布警务资讯。
海口网1月27日消息(海口晚报全媒体记者 高潮摄影报道)群众有问题可直接上微信上问民警,省去了跑派出所的麻烦,发现破案线索可直接微信通知民警,提高了派出所办案效率。海口红岛边防派出所实行的新型社区警务模式受到居民称赞。
警方建微信群发布服务信息
25日上午,水秀花园小区物业负责人许勇手机里发出微信新消息的提醒声音。特别的是,这则消息来自红岛边防派出所的民警。微信群里发布着“春节将至,盗窃案频发,请锁好门,关好窗,谨防入室盗窃”、“请各小区做好以下三项工作……”许勇对这些消息并不陌生,他立即将这些信息转发到小区业主微信群,提醒业主加强防范。去年6月,他加入了红岛边防派出所社区民警建立的微信群,此后隔段时间就会收到民警发来的讯息,包括辖区治安通报、防盗防骗等安全防范知识、各类警方提示、预警信息、便民播报等。他说,有了微信群能直接在微信里跟民警沟通,将警方的信息第一时间传达给业主,十分方便快捷,都不用专门跑去派出所去了解情况了,节省了很多时间。
金椰都小区物业负责人何君对微信群赞不绝口。“业主在微信里问我怎么办暂住证,怎么办户口,我在微信里跟民警问下就知道了,太方便了。”他称,这样就免去了业主跑腿的麻烦,警民关系一下子就近了。他还记得去年12月,微信群里一名业主反映,晚上九、十点钟,两名女子在小区上门推销,怀疑可能是踩点的小偷,就赶紧报告给他,他及时将情况在微信里跟民警反映,民警还专门到小区来调查了解。“感觉民警就在身边,很有安全感。”他说,小区发生的关于治安方面的事情,可以随时随地跟民警在微信里沟通,很方便。
居民微信助警方破案
红岛边防派出所所长邢桦称,辖区105个小区、企事业单位等,派出所管理难度大且警力有限。去年6月,该所4个警务区8名社区民警每人负责建立一个微信群,加强跟小区物业、企事业单位的联系,再由各小区物业等单位跟业主建立微信群,实现了民警跟居民的互动。
邢桦坦言,自派出所建立微信群后,派出所的破案率提高了5%。他举例称,白沙门城中村是他们去年重点整治区域,发案率高。村里常发生偷盗电动车案件。有一次,民警根据监控获取了嫌疑人的相貌,但是由于无法获知姓名,调查仍有难度,民警就将嫌疑人的图像发在微信群里,不料有人竟认出了嫌疑人,称嫌疑人就住在他家隔壁。就是靠着这条线索,民警才快速将嫌疑人抓获。
在邢桦看来,微信群不光在民警办案方面发挥了作用,对辖区居民办理各类证件、防范各类犯罪方面也功不可没。“我们会定期通报辖区的一些案件,提醒群众注意防范,给群众解答办理户口、暂住证方面的疑问,免得他们专门来派出所。”
微信群运作纳入考核
邢桦表示,现在微信群群友人数已达810人,覆盖了50%的辖区企事业单位、物业小区及35%的辖区群众。派出所通过该平台发布治安防范、管控、追逃等警务信息450余条,发布协查通报44次,微信寻人103人次,同时收到群众微信提供的举报线索100余条,据此助推破案56起,侵财类案件同比下降8%。
“辖区的群众都对我们的这种警务模式纷纷点赞。”邢桦称,下一步,该所将进一步加强对微信群的管理,并把微信群的运作情况作为对民警的一项考核标准,希望微信群在群众中有个好口碑。
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