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“家庭医生签约服务” 纳入市人大重点督办案件

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2015-02-01 15:57

　　4项措施保障签约服务持续健康运行

　　记者从海口市卫生局获悉，截至目前，全市已有近1000户居民在12家试点社区卫生服务机构签订了自己的家庭医生，在协议期内，居民可通过微信、QQ群、电子信箱等信息交流平台，向社区医生取得常见病、慢性病诊治等健康问题的咨询和指导；当病情需要转到大医院诊治时，社区医生还可以通过医疗机构双向转诊平台帮助居民转诊预约，免去患者就医难的困扰。此外，签约医生服务团队还对空巢老人和行动不便有特殊需求的居民提供上门访视、家庭病床等服务。

　　为保障签约服务持续健康运行，市卫生局于2014年7月印发《海口市社区卫生服务机构社区医生与居民签约服务试点实施方案》。《方案》明确，在技术支撑方面，市卫生局将建立完善社区医生服务工作信息平台；市、区卫生局为社区医生签约服务提供组织管理和技术支持。

　　在资金补偿方面，明确社区医生签约服务补偿由服务补助、服务收费组成，要提高社区医生的待遇，对于签约率达到40%的，各区在补助经费分配上要给予倾斜。

　　为提高社区医生积极性，逐步制定并完善社区医生绩效考核办法，考核结果将与社区卫生服务机构资金补助挂钩，并作为项目绩效考核结果的加分依据。考核采取区级对辖区机构全面考核、市级抽查考核方式，对社区医生签约服务实施好的机构和社区医生进行通报表彰。

　　同时，加大对社区卫生服务人员临床知识、实践技能等能力培训，重点提高社区医生的临床诊疗能力培训，提升社区卫生服务水平。

　　基层医疗服务水平提高推动分级诊疗格局形成

　　记者了解到，海口市在近年来深入推进基层医疗机构改革的过程中，不断以提升服务能力为手段，向公益性靠拢。政府部门逐年加大投入，强化社区医疗卫生机构的硬件建设。

　　目前，深入社区开展健康讲座、免费咨询、定期随访，已成为海口市社区卫生服务机构开展医疗业务的主要模式和自觉自愿的行为，在一些规模、效益都比较好的社区卫生服务机构，“下社区”已成为日常的医疗业务。忠介社区卫生服务站站长王精源认为，“下社区”拉近了彼此间的距离，而这也是家庭医生签约服务的坚实基础，使社区卫生机构能够“消化”掉许多常见病治疗和慢性病护理，缓解上级医院的压力，缓解居民就医压力。

　　海口市卫生局局长周文雄表示，签约服务是居民在社区就医的新型模式，是双赢的选择，社区医生可以提升服务内涵，居民可以获得优质服务。社区医生与居民签约服务的开展，是海口不断完善合理分级诊疗模式，提升社区卫生工作能力的重要一步。

　　“我很高兴看到家庭医生服务将变成现实。”关于开展家庭医生签约服务的建议是海口市人大代表许登萍在2014年“两会”上提出的，她表示，签约服务能使社区医生与居民建立起较稳定的医疗服务关系，从根本上保障了全民健康水平的提升。