浙江一储户16万元存款不翼而飞 两家银行说不清

　　所谓资金归集，是银行根据客户的约定，即时或定期将一个或多个指定账户的资金，全部或部分转入另一个指定账户的业务。

　　宁波有银行储户反映，最近，他的银行卡被陌生人办理了资金归集，账上的16万元存款不翼而飞。

　　可是，办理资金归集业务，必须有卡主本人授权，而这位储户对此完全不知情，这是怎么回事呢？涉事的两家银行说不清楚，只表示此前还没发生过此类事。

　　警方已介入调查。

　　连续收到16条短信

　　银行卡里16万元没了

　　家住宁波海曙的宋先生，平时在上海工作，家里的银行卡交给岳母阮女士保管。去年9月，阮女士把家中的大部分闲钱买了民生银行的理财产品。

　　去年12月15日，这笔理财产品到期后，钱都如期回到了民生银行的银行卡中，此时，卡中一共有17万元资金。

　　第二天中午，当阮女士打算拿这笔资金再次购买理财产品的时候，手机上突然接收到一条短信，短信显示自己的账户于当天12点27分支出一万元。

　　还没等阮女士反应过来，同样的短信又接连而来。阮女士意识到，有人正在盗取银行卡中的钱。于是，赶紧拨打了民生银行的客服热线，要求对卡进行挂失，同时，拨打了报警电话。

　　在和客服人员几次交涉之后，到当天12点42分，网上银行挂失成功。不过在这15分钟里，阮女士的手机上一共收到了16条支出信息，卡中的17万元钱只剩下1万元。

　　银行卡被人做了资金归集

　　16万元全归到中信银行一账户

　　宋先生说，警方介入调查后，发现这16万元都进入了一个中信银行账户，账户的开户地为东莞，主人名为曾姣丽。不过，到当天下午，转到对方账户中的16万就已经只剩下6万元，其他的10万元已被转走。

　　为保住剩下了这笔钱，警方采取了故意输入错误密码的办法，将对方的账户锁定。同时，警方连夜赶往东莞的银行卡开户地，希望通过当地银行追回这笔资金。不过，等他们赶到时，账户里的钱还是被取走了。

　　银行卡和U宝都在自己手中，卡里的钱怎么会突然被转走？

　　事后，宋先生找到开户的民生银行宁波分行海曙支行，却了解到一个更让他奇怪的事情。

　　“他们检查后发现，我的银行卡被人做了资金归集，归集的主卡，就是那张中信银行的卡。”宋先生说，自己和家人都不知道什么是资金归集，更别提主动办理这一业务了。而且，这一业务的办理，一定要经过卡主授权。

　　宋先生说，他从银行了解到，账户被他人资金归集，需要账户本人授权，也就是在同时具有民生银行U宝、查询密码和交易密码等条件下才可以完成。但是，他们的U宝和银行卡一直存放在家里及银行的保险箱里，网上银行操作用的也都是家中的电脑。

　　卡主没授权，怎么会被归集

　　两个银行都说不清

　　因为资金归集业务是从中信银行发起的，昨天，记者也联系了中信银行的客服人员。

　　客服人员说，要用中信银行卡归集其他银行账户，首先需要登录中信银行的网银，发送一个协议到对方的网银账户。然后对方使用U盾登录的网银账户，点击确认同意之后，才可以完成签约。签约完成之后，只要在自己的账户上点击从该卡转入，输入金额，就可以从对方账户转账。

　　而记者通过民生银行的客服热线了解到，对于被他行归集资金，该行有金额限制，单笔不能超过一万元。这或许也是为何宋先生账户中的16万，会被分16次转走的原因。

　　如果宋先生自己没有授权同意资金被归集，这一笔资金归集业务是怎么办成的？

　　昨天，钱江晚报记者也找到了民生银行宁波分行海曙支行，该行一位负责人证实确有此事，不过具体回应要由分行出面。

　　其后，民生银行宁波分行办公室相关人士联系记者表示，从资金归集的业务办理看，确实需要卡主本人的授权，但为何对方能够完成资金归集，他们也不得而知。

　　“我们调出银行后台数据看过，这笔业务操作上显示都是正常办理的。”对方表示，目前可以确定，该业务不是因为银行内部人员操作失误或参与其中所致。

　　那会不会是这一业务办理存在漏洞？对方表示，他们已把情况上报给总行，同时也从总行了解到，在全国范围内，还没出现过同样的情况。

　　这位相关人士称，目前，他们正全力配合警方调查。警方已到银行调取了相关资料。至于后续如何处理，还要等警方有调查结果之后才能确定。

　　昨天，钱江晚报记者也联系了负责处理该案件的公安部门，对方表示目前案件正在调查，暂时不方便透露相关信息。

相关链接：