精品旅游城市需要精致管理。省人大代表、三亚市委副书记、市长吴岩峻说,治理、管理和发展同等重要,必须同步并进,三亚市建设国际化热带滨海旅游精品城市,亟需加强城市治理管理,治标也要治本。为打造旅游精品城市,三亚市将今年确定为“城市治理管理年”,全力打好交通环境、旅游市场、涉海旅游、市容市貌、违法建筑治理管理五大关键“战役”。
吴岩峻表示,三亚市将坚持“零容忍”,重拳治理旅游市场突出问题。全市共成立70多个暗访组,深入一线及时梳理问题、解决问题,提高监管的针对性。截至目前,共明察暗访海鲜排档、水果摊点、旅行社、购物场所、景区景点、涉海项目等共3000多家次;立案处罚水果摊点、海鲜排档、旅行社等企业共45家,查处商业贿赂5宗,行政拘留9人,吊销营业执照4家。
治标也要治本。吴岩峻说,在打击旅游市场欺客宰客现象同时,三亚市也将培育优质商家商户,集中规划建设一批管理规范、服务到位、游客喜爱的海鲜排档和水果市场;推出海鲜排档运营服务标准,提高商家的服务品质和诚信度。
2月8日,天涯区两大诚信水果市场——三亚市天涯区回民水果诚信广场和三亚凤凰热带水果市场举行开业仪式,实现功能性营业。
同时,三亚市还大力推进网格化管理,把涉及到市政设施、停车、市容、环卫、违建等各个方面的城市管理内容纳入网格化体系。加快推进数字化视频监控的融合,加强数字化城管、数字食安等系统的应用,提升城市管理的技术水平。
吴岩峻介绍,春节节前三亚市还推出一批便民服务措施。三亚将发布舒适度度假指数以及主要景区游客承载量信息,指导景区提前做好客流量预测,引导游客错峰选择出游目的地。公布全市旅游饭店客房规模信息,为游客选择提供依据。春节期间,全市各旅游资讯服务站全天运行,免费发放三亚旅游吃、住、行、游、购、娱消费指南等宣传品。
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