2月20日,记者从三亚市交通局获悉,除夕当天,一名乘客将行李遗失在出租车上。该局接到失物招领电话后,及时联系上该名乘客并将行李送还,周到的服务被乘客萧先生当场“点赞”。
“你好,请问是三亚市交通运输局吗,我有行李落在出租车后箱了……”2月18日下午,一个简单的失物招领电话引起了在交通局热线值班人员的注意,早在十分钟前,我局运管处在机场的工作人员就报告过此信息了。
原来,在2月18日下午,三亚市交通局与出租车协会、出租车行业工业协会联合开展“上线路、送饺子、送温暖”活动中,在凤凰机场给车牌号为琼B54576天行公司驾驶员任允中师傅送去慰问品的时候,局领导一边与任师傅亲切交谈,一边帮助他把车后厢打开,方便新乘客装载行李。却发现里面有一个拉杆箱、一个旅行包,是上一位乘客落下的。
任师傅很着急,他记得这位乘客是在车技场附近下的车,本想亲自返回去还给失主,但新上车的乘客也不能耽误。局领导当机立断,让任师傅放心为新乘客服务,东西就留在机场运管处工作人员身边,同时联系交通局热线值班人员,交代清楚情况,如有失主电话,及时告知。
此时,天色渐晚,飘起了蒙蒙细雨,运管处工作人员守着行李直到失主萧先生匆匆赶来。在核对了准确信息后,工作人员把行李归还给萧先生,萧先生非常意外如此顺利、快速找到行李,萧先生说:“交通局帮我寻回行李,很感动,三亚是座温暖的城市。”
对此,三亚市交通局呼吁,广大出租车驾驶员,请保持拾金不昧的优良传统,在服务乘客的同时提醒他们下车请带走随身物品。
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