春节黄金周海南旅游客运运送游客22.3万多人次

　　海口网2月24日消息（海口晚报全媒体记者 李坤东 通讯员邓世贵）记者今天从海南省旅游客运服务中心获悉，今年春节“黄金周”7天，该中心共保障旅行社接团2331个，安全运输游客22.3万多人 次。

　　据悉，该中心针对我省旅游客源增长明显，特别是年初二至初六旅游客运高峰时段运力相对紧张的实际，积极加强旅游应急运输组织领导，严把旅游客运安全关和服务质量监督关，采取省内抽调班线车和省外商调旅游车支援的应急保障措施，在海汽运输集团有限公司、广西桂林旅游汽车运输有限责任公司等省内外客运企业的大力支持下，共投入旅游运力1953辆（其中省内旅游客车1778辆、省外旅游车123辆、班线客车52辆），全力支持“黄金周”期间旅行社接团，有效保障了今年第一个旅游客运高峰的运力需求，圆满完成了春节“黄金周”的旅游运输保障任务。

　　据统计，春节“黄金周”7天，该中心共保障旅行社接团2331个，调派旅游车7969辆次（其中全省游车7865辆次，应急车104辆次），安全运输游客22.3万多人次；共受理一般服务质量投诉和咨询18起，投诉率为0.1%，同比下降3%。春节“黄金周”7天，未出现旅行社有团无车问题，未发生旅游车甩团、宰客等重大服务质量投诉，没有发生一起旅游运输安全事故，为广大游客提供了安全有序、文明优质的旅游客运服务。同时，为保证旅游车辆中途抛锚或发生交通事故后能及时调车接送游客，顺利完成旅游行程，春节黄金周期间 ，该中心在海口、兴隆、琼海、三亚共安排由8家公车公营旅游客运企业提供的32辆/天的应急接驳车辆。春节黄金周期间派出接驳车辆57辆，运输旅客1万多人次。

　　此外，春节“黄金周”前夕，该中心根据省道路运输局和海口市运输管理处的统一部署，错开旅游高峰时段调派8家旅游客运企业的旅游车600多辆次对口支援省内班线运输，共疏运节前返乡探亲旅客3万多人次。

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