2015年春节前夕,倪强市长批准了海口市旅游工作联席会议制度,对旅游工作实施全市一盘棋管理模式,替代假日办的职能和作用,改变应急处置的启动方式,以信息网络的指令代替会议决定,同时还实现部署落实监督检查反馈五统一,成为我市提升社会治理能力的一个特色体现。春节黄金周期间,全市物价平稳,交通顺畅,旅游工矿商贸企业未发生安全生产事故和重大旅游投诉。
创新机制 建立旅游工作联席会议制度
在国家取消假日办,省没有成立联席会议制度的情况下,倪强市长批准了海口市旅游工作联席会议制度,对旅游工作实施全市一盘棋管理模式,至少在三个方面完成了创新。
一是改革应急处置的启动方式,以信息网络的指令代替会议决定。每日综合汇总港口、机场、气象、市场治理等信息,特别是四个区、市属各部门单位的党政一把手在一线指挥保安全、保畅通、保繁荣、保稳定的工作情形,分别以工作提示、通知、舆情和通报四个专题,不间断的向倪强市长和相关市领导及全市各单位的一把手、联络人发送,共原创工作信息91条,发送量11182条(次)。
二是把救援救急救助的一切工作储备在先,做到手中有备心不慌。春节黄金周前夕,海口市提前规划设计交通疏导线路和区域,公布返程高峰车辆停放点;提前通过各种通讯网络和媒体发布旅游出行信息;提前储备应对大批游客滞留所需的矿泉水、移动厕所、棉被、干粮、广播车、志愿者等;提前走访、拜访35 家参与联合治理的成员单位,形成假日旅游工作的合力。
三是实现部署落实监督检查反馈五统一。联席办派出巡查工作组,与各相关职能部门深入一线,巡查各景区(点)和乡村旅游点,疏导交通、规范市场,对景区流量控制和安全生产进行现场指挥、协调和督查督办;公安、交通、港航、食品、商务、消防、安监、卫生、文体、宣传、工商、市容、新闻媒体、行业协会、旅游企业已形成共管共建机制。
旅游市场火爆社会秩序良好
海口市春节黄金周期间共接待游客100.54万人次,同比增长13%。其中,过夜游客32.4万人次,同比增长33.39%;实现旅游总收入13.24亿元,同比增长32.27%;旅游饭店客房7天平均出租率为64.11%(全市总房量62546间,比2014年房间数多出10750间,床位数达10.07万张)。
冯小刚电影公社、红树林乡村旅游区、骑楼老街每天都创接待量新高,从初二起就破万;改造升级后的火山口初三实现18年来单日售票超万人次;野生动植物园从除夕就创三年来新高,初二起被迫实行流量控制,初五接待游客6253人次,创开园以来单日接待历史记录。
市工商局由邢帆局长亲自带队来到粤海铁南港和秀英港,部署对全市机场,码头,汽车站,旅游景区景点、旅游商品市场和食品安全进行了全面检查。
全市旅游工矿商贸企业未发生安全生产事故和重大旅游投诉,没有一条负面发酵的报道。7天共接到9起旅游投诉,同比下降33%,无一例现场调解投诉案,是黄金周有史以来唯一一次。
春节黄金周期间物价平稳
物价部门共检查了500多家涉旅单位(店),发出价格法律法规宣传手册等宣传资料1800多份,有23家单位(店)由于标价不规范等原因被书面或口头责令改正,有4家被当场处罚,1家被立案查处。
据物价局统计,春节期间,我市市场各类商品品种丰富,货源供应充足。市场粮油、禽蛋价格基本稳定,猪肉、蔬菜价格呈先涨后降,牛羊肉价格出现上涨。农贸市场大米与节前、去年同期相比均持平;食用油同比下降12.77%;白猪精瘦肉、白猪排骨比节前分别上涨23.83%、13.78%,同比分别上涨23.83%、18.95%;羊肉、牛肉比节前分别上涨5.56%、6.82%,同比分别上涨22.01%、11.76%;禽类、鸡蛋与节前持平,同比分别上涨3.45%、15.38%;22种蔬菜均价3.52元,比节前下降1.12%,同比下降2.43%。
春节“返程”高峰两大港口未发生拥堵
据了解,自2月15日起,海口市分别在海南日报、海口晩报、海南交通广播、海口交通广播及有线电视(开机画面、转台信息)连续刊登及播出游客温馨提示;2月20日起通过三大通迅运营商向漫游抵琼旅客发送出游温馨短信;2月23日发送错峰出行温馨短信。
海口市旅游发展委员会于2月21日召开第一次新闻发布会,发布假日旅游接待预测及春节报道计划。初三下午,在自驾车即将形成返程高峰的前夕,还通过各大媒体向广大游客发布港口运力,提前告知游客,合理安排行程,错峰返程。
春节黄金周期间,美兰机场吞吐量54万人次,同比增长17.9%,两大港口吞吐量50万人次,其中,进港旅客24.04万人次。进港车辆5.23辆,同比增长5.9%。出港车辆6.17万辆,同比增长18.4%。春节“返程”高峰期,美兰机场和两大港口秩序井然,港口未发生拥堵。
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