小男孩正在上车(视频截图)
小男孩被车门夹到的瞬间(视频截图)
昨日,有网友爆料称,3月26日,海口28路公交车车门夹了一名男孩头部,男孩委屈地哭了一路,乘客纷纷指责司机。这名司机全程没说话,也没问孩子伤到没,更没道歉。昨日,记者从海口公交集团核实此事并查看监控视频发现,司机在没有完全下完乘客的情况下,急忙关门,导致小男孩头部和胳膊被车门夹了一下。对此,当事司机叶师傅通过本报向小男孩道歉;海口公交集团相关负责人表示,深感歉意,将加大对公交司机的安全教育。
网友爆料:公交车门夹住男孩头部
据网友爆料,3月26日18时10分左右,牌照为琼A212××的28路公交车停在海口友谊广场站,一名10岁左右的小男孩抢着从后门上车,司机关门阻挡,车门夹住孩子头部,经乘客提示,司机再次开门。男孩上车后,委屈地哭了一路,乘客们纷纷指责司机。这名司机全程没说话,也没问孩子伤到没,更没道歉。该事件在网上传开后,多名网友指责司机太过分,还有的网友指出,司机应该提高素质,低头认个错,道个歉。
公交监控:男孩上车后手托着胳膊
昨日,记者向海口公交集团核实此事,该集团有关负责人介绍,事发当日确实有乘客打电话投诉司机故意关门致使小孩头被夹。随后他们向当事司机询问了情况,司机承认事后查看监控发现碰到了小孩,但称不是故意的。是因为当时从视频监控中没注意到从后车门上车的小男孩,司机以为要下车的乘客已经下完了才关闭车门,没想到这个孩子此时从后门上车。
昨日下午3时,在海口公交二分公司,记者查看了事发时视频监控(视频无声音)。视频显示,事发车辆是海口28路公交,该车到达公交站点后,司机打开前后门,乘客依次上下车。当三四名乘客正准备下车时,公交车门却突然关上,此时一名正准备从后门上车的小男孩头和胳膊被将要关上的车门夹了一下,之后车门关上,小男孩被挡在车门外。很快,该车门再次打开,小男孩才上了车。小男孩上车后表情沮丧,弯着腰坐在座位上,左手一直托着右胳膊。同时,从网友上传的图片上,记者看到,小男孩表情痛苦,像是在哭泣。
小男孩上车后手托着胳膊(网友供图)
当事司机:没注意到要上车的男孩
昨日下午,记者采访了当事司机叶师傅,据其介绍,他看到网上的反映后,才意识到事情很严重。26日下午6时左右,他驾车从美舍河往秀英方向行驶,到了龙华路龙华小学站,他同时打开车后门和前门。“我看到后门有两名乘客下去后就关门,当时也没注意到还有乘客下车,以及要上车的小男孩。”叶师傅说,后来事情被传到网上后,他才通过视频监控看到了要上车的小男孩。至于小男孩再次上车,是乘客提醒说还有人要下车,他才再次打开车门。“我不是冷漠的人,如果听到小孩哭,我肯定会向他道歉的。”叶师傅说,他希望通过本报,真诚地向孩子道个歉认错,当时确实不是故意的。
公交公司:将对司机加强安全教育
针对此事,海口公交集团二分公司总经理吴放表示,目前并没有收到小孩家长的投诉,若真夹到小孩造成伤害,公司方面肯定会负责到底。同时吴放称,公司将加强对司机的安全意识教育。海口公交集团运营与安全管理部部长陈鹏介绍,目前集团领导已关注到此事,将对当事司机进行教育。公交集团对小男孩深感歉意,愿意责成司机当面向小男孩道歉。
另外,在加强对司机的安全教育时,会进一步要求司机确保乘客上下车秩序和安全。“按照规定,公交车司机要规范进站与上下客。同时,从前门上车,后门下车是规定,但在实际情况中,尤其是客流高峰期,10%的乘客都是从后门上车。”陈鹏说,实现规范上下客需要慢慢来,但司机必须要确保安全第一。“公交车上的监控也有盲区,一般情况下,海口市内的车基本都是无人售票,车厢内乘客的服务和安全,单靠司机一人,存在不到位的情况,所以有时会看不到后车门上客的情况。”陈鹏称,希望多从学校教育入手,引导小学生规范上下车。
记者走访:后门上车的小学生较多
昨日中午11时左右,记者再次来到事发地海口龙华小学公交站。在此等候近半小时,记者发现,在放学高峰期,不少小学生是独自乘坐公交回家,而在上公交车时,有不少孩子选择从后门上车。“这儿小孩多,每次一到11时以后,坐车的小学生就更多了,也不好管。”在此等车的吴阿姨说。记者发现,从11时到11时27分,有几趟公交车经过此站,数十名小学生在此上车,而记者统计发现,上车的小学生中,有近三分之一的小学生都没有按照乘车规则从前门上车,而是直接从后门上车。
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