海口网4月3日消息(海口晚报全媒体记者 王媛 通讯员 刘爱和)为安全、优质、高效完成清明小长假旅客运输任务,实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行的目标,三亚火车站于4月3日到6日启动清明小长假运输方案。
清明是中华民族的传统节日,更是海南民众较为重视的节日之一。自4月2日起,车站出游踏青和扫墓祭祖等客流显著提升,车站预计清明假日运输期间将发送旅客6.5万人,迎来春运后的第一个客流小高峰,其中,4月4日为客流最高峰。
为满足假期旅客的出行需求,粤海公司在三亚至海口东间,计划3日至6日开行动车组列车33对,比日常增开动车组列车6对。三亚站方面已做好应对售票高峰的准备工作,安排好售票人员和窗口、备足零钞、调试好设备,确保车站18个售票窗口和10台自动售(取)票机能全部开启。
同时,利用车站服务咨询台、广播、余票显示屏等,加强对票务信息的揭示和公布,安排人员做好票厅购(取)票的指导和秩序维护工作,以方便旅客购票。同时,他们还围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等8大环节,细化服务流程,抓好服务标准落实,最大限度实现旅客出行方便快捷。
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