海口网4月15日消息(海口晚报全媒体记者 王媛 通讯员 杨敏棋 许美蓉 实习生 陈嘉乙)15日,第六届中国旅客机场体验高峰会议(2015)在北京召开,会上海口美兰国际机场荣获IATA(国际航空运输协会)“金色机场”称号。获得此次“金色机场”称号的还有首都机场和白云机场。
据悉,美兰机场以“为旅客朋友们提供更为便捷的服务”为目标,持续推进机场自助服务设备及措施工作。今年年初,携手海南航空推出了全自助行李托运系统服务,其中自助值机、自助行李托运、证件校验、自助改期、自助登机门、自助行李查询等服务项目获得了广大旅客们的赞赏,并因此被国际航空运输协会授予“金色标识认证”。此次国际航空运输协会正式为美兰机场颁发“金色机场”证书,是对美兰机场在旅客自助设备及措施方面做出努力的肯定。
除此之外,美兰机场在候机楼内设置了多媒体电话、免费电话、自助值机等多项自助设备,为旅客提供多样化、舒适化的便捷服务。
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