海口网4月27日消息(海口晚报全媒体记者 王媛 通讯员 周金丽)“五一”小长假将至,届时,海口火车站也将迎来旅游、探亲等中短途客流高峰,预计发送旅客1.8万余人。
据了解,海口火车站节日运输预计从4月30日起至5月3日止,4天预计发送旅客1.8万余人。其中,客流最高峰预计出现在4月30日,发送旅客约4600人左右。就目前车票发售情况来看,客流主要集中在广州、哈尔滨、成都、上海等地。
为进一步方便旅客出行,海口火车站重点强化售票组织及旅客乘降组织工作,充分利用好互联网售票、电话订票等方式。针对客流增长的实际情况,合理调整窗口设置,加开售票窗口,并延长窗口营业时间,为旅客提供售票导购服务,为列车晚点旅客提供服务台改签业务。同时,落实“绿色通道”各项服务措施,配置轮椅、拐杖、担架等服务用品,主动为重点旅客提供便利条件。由于小长假期间客流密集,乘车人数较多,车站将严格核验旅客身份信息,凭车票及购票时使用的有效身份证件原件进站,票、证、人一致方可进站乘车,提醒旅客要预留充足的时间到站办理购票、取票、验证、安检等业务,以免耽误行程。
海口火车站提醒广大旅客,节日期间合理安排出行时间,尽可能错峰出行。由于大部分旅客会选择在出发当天到火车站取票,在出行高峰时间,就会出现自动取票机和窗口前排长队的现象。对此,海口火车站提醒,对已在互联网成功购票尚未取票的旅客,尽量提前到周边代售点或火车站取票,避开小长假取票集中高峰时段。
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