海口火山口公园五一多举措引导文明旅游 效果显著

　　海口网5月1日消息(海口晚报全媒体记者 钟元韬)五一小长假第一天，海口火山口公园迎来新一轮的客流高峰，虽然入园人数是平日的两倍，但是记者发现，火山口公园停车场车辆进出井然有序，游客在游览过程中的一些不文明现象，例如攀爬护栏、乱丢垃圾等行为也都看不见了。

　　海口火山口公园负责人介绍道，为了更好地引导游客文明出游，海口各景区除了加强卫生管理与人员文明引导培训工作外，还自发地进行文明旅游的宣传与引导，带动游客文明旅游。

　　据介绍，该景区专门制作了数十块温馨提示牌，写着“爱护花草”、“美丽火山 清洁环境”、“请勿乱扔垃圾”等文明提示语，景区各处设置多个生态垃圾箱，让市民游客养成不乱丢垃圾的文明习惯。“现在很多游客来到火山口后还主动当起了义务宣传员，提醒其他游客不要乱攀爬、乱丢垃圾”工作人员介绍道。在软性服务上，火山口景区加强了对各部门员工的培训，制定员工守则，要求员工以身作则；在接待工作中，多用文明用语、多微笑、快乐服务，倡导游客爱护自然环境，保护火山喷发出来的熔岩等。火山口景区一工作人员深有感慨地说：“其实游客是需要文明引导的，景区营造了优美整洁的环境，游客也会养成好习惯。”

　　国家AAAA级景区中国海口石山火山群世界地质公园海口园区，是海南省第一家由联合国教科文组织确认具有突出而重要价值的世界级旅游景区，园区内有国内外罕见的火山喷发遗迹和火山奇观等。据园区负责人介绍，从一月份开始，火山口景区组织开展了一系列讲座、演练等文明氛围营造活动，构建文明平安景区，将文明旅游的工作作为常态化的工作。

　　除了景区，海口市旅游发展委员会持续通过媒体发出文明出游的温馨提示，同时，从海口市导游协会了解到，海口市导游协会将在五一期间开展“文明导游，从我做起”系列活动，以导游带团“随手拍”的方式，展示导游文明行为的传播，让游客感知文明使者的魅力，同时感知旅途的真正快乐体验。

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