今年4月的一天,小琴因腰部疼痛到同安一门诊部检查是否怀孕。医生诊断为阴道炎、宫颈糜烂,对小琴进行治疗,并开了药。
一段时间过去了,小琴的疼痛症状仍未缓解,遂去大医院看病。“你怀孕了!”医生的话让小琴一阵喜悦,可伴随而来的还有担心。她被告知,之前的治疗可能会导致胎儿发育畸形或死亡,只能选择引产。
引产之后,小琴及其家属越想越觉得不对劲,“如果不是门诊部乱用药,这孩子也不会没掉!”小琴及其家属找门诊部理论,对方回应当时医生检查是严格按照诊疗程序进行,检查结果为宫腔内暂未见明显妊娠囊回声、盆腔积液,并未查出小琴有怀孕迹象。
矛盾产生后,小琴的家属围堵门诊部,拉起布条。同安区医调委介入后,对小琴及其家属进行了安抚,明确告知“医闹”可能给他们带来的法律后果,患者情绪渐渐平复。调解员也获悉,小琴家属要求门诊部退还她治疗费并赔偿后期引产手术费、误工费及营养费等共计2万元。
另一方面,调解员向门诊部负责人指出,医生检查后未能完全确定小琴是否怀孕的情况下,就按照宫颈炎、阴道炎进行消炎治疗,医生的诊疗行为明显存在瑕疵,存在过失,使小琴遭受了精神上和身体上的双重痛苦。
调解员两头奔走,忙着给双方做工作。最终,双方各退一步,门诊部退回医疗费用6113元,患方向门诊部负责人口头道歉。
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