海口网5月7日消息(海口晚报全媒体记者 曾丽园)居住在白水塘路翰林西苑小区的业主王女士遭遇了一件烦心事,“今年1月到4月份我们就没在家住,最近才搬回来,可是水费缴费单上竟然显示用水量是70吨!”为此,物业的说法是“可能是因漏水导致”。该小区物业副总经理夏明艳表示,只要业主配合将水表拆卸下来送到水务公司检测,经检测确定是物业方的问题,可以协商解决赔偿方案。
4个月未居住用水量竟高达70吨
据海口市民王女士介绍,她和丈夫于2014年12月28日搬离现在居住的白水塘路翰林西苑小区,直到最近才搬回来,“这期间除了2月份有亲戚在家里借住了6天外,其余时间都无人居住。”但是,物业1至4月的缴费通知单上显示,王女士家这无人居住的4个月用水量竟然达到70吨!
海口网记者从王女士提供的收费通知单上看到,王女士家1月份用水耗量为19吨,2月为0吨,3月为40吨。4月27日王女士查看水表发现,4个月来王女士家用水达70吨!王女士说,他们一家三口自2013年7月装修入住,到2014年底搬出约18个月的时间,根据水表显示这18个月王女士家的用水量总共为143吨,平均每月用水量约为8吨,“今年1至4月份我们家大部分时间根本没人住,怎么可能用水用到70吨呢?”
带着疑问王女士来到小区物业办公室,发现许多业主也来反映相同的问题。业主周先生向海口网记者反映,自己在翰林西苑的房子只有母亲和小孩两人居住,2月份的用水量也高达38吨,3月份为24吨。业主质疑是水表出现异常。
在场的大部分业主也同意这一质疑,有业主称自己曾要求物业打开水泵房查看水表,发现自己在没有用水的情况下水表仍在跳动。
物业称进行检测确为物业方责任可协商赔偿
为此翰林西苑物业服务中心主任的说法是:“可能是由于业主自家漏水的原因造成。”而王女士表示,在搬离前已将家里的水总闸关闭,不可能漏水,“就算是漏水,这70吨的水也该把家里淹了吧,可是我们家好好的。”
针对业主的质疑,海口网记者也采访了该物业总公司海南昌茂绿城物业服务有限公司副总经理夏明艳。夏明艳表示,已让开发商的水电工程师进行检测,整个小区的水压等各方面是没有问题的,至于每位业主家里的水表是否异常,需要业主配合将水表拆卸下来送到水务公司进行检测。夏明艳说:“如果确定确实是物业方的问题,我们可以跟业主协商赔偿方案。”
王女士同意物业方的提议,海口网记者也将继续关注。
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