为“马上就办”的政府叫好

　　最近有则新闻，讲在海口生活的赵女士在搭乘出租车时不慎丢失钱包，她在意识到钱包丢失后拨打海口市政府服务热线“12345”寻求帮助，很快联系上了出租车公司，第二天一大早赵女士便拿回了遗失的钱包。报道刊发后，引起关注。省委常委、海口市委书记孙新阳看到报道后作出批示并称赞：12345”政府服务热线效率高、负责任，得到市民表扬和肯定。

　　当我们对“证明你妈是你妈”耸肩无奈之后，海口市长热线十分钟办好事让我们颇不习惯，而这不习惯背后是百姓众望所归的政府职能到位，办事效率的提高。

　　过去政府部门办事兜兜转转已是司空见惯，“马上就办”像一股清新剂，让人对政府公信力回转一分。每次打部门服务热线，要么推到别的部门，要么以“我们已记录，将尽快协调有关部门为你解决”此类拖沓之词敷衍，最终却不了了之，杳无音讯，百姓信赖他们的政府，却失望而归，不是政府的错，是有些部门人员在其位不谋其职。对比下，赵女士钱包丢了五个小时，十分钟就找到了，政府服务热线联系交通运输和港航管理局运管处，再转新月公司，减去以往繁琐的流转过程，直通车似地一次性办完，便民服务才是名副其实。

　　“惩恶扬善”向来是好风气形成的重要推动力，政府部门也不例外。对于懒政、庸政行为予以批评惩罚，对于为民办事得力的部门人员予以褒扬，才会有廉政、勤政之风。市长给“12345”市长热线和出租车司机点赞，是鼓励，也是督促，相关部门和行业尽心尽责，为百姓办好事！

　　媒体是社会的风向标，担当着引导舆论的职责。当大家为各种无可奈何的“证明”懊恼时，为多样盖章而疲累时，政府的办事效率和便民服务的宗旨受到质疑，因而媒体报道市长为市长热线的办事效率和出租司机的拾金不昧职业道德点赞这样的新闻，是应该把这种勤政为民的典型传扬开来，作为监督相关人员为百姓尽心服务的好教材！

　　我们在为“马上就办”、“十分钟办好事”较好的同时，也是期待政府响应中央政策，简政放权，履行好服务职能，让老百姓的生活过得更好！