两次行动均以关系民生的问题入手,实实在在地回应群众关切。美兰区整治行动将矛头直指公务人员的“懒政”行为,以公开曝光显示出对于散漫作风的零容忍态度。众所周知,“懒政”一直是行政管理中痼疾,由于管理漏洞与“懒政思维”作祟,一些公务人员在其位却不谋其政,正常值班时间办公室铁锁把门、人去楼空,群众办事往往要数次往返折腾,“服务型政府”理念在这些部门成为一张“空头支票”。中央曾多次对此种“庸官懒政”现象予以痛斥,李克强总理在谈及为官之道时就曾强调,“对于忽视民生、为官不为的‘庸政’‘懒政’,要‘动刀子’、‘出重拳’、公开曝光,坚决追责!”,而海口市政对于“懒政”的主动亮剑正是响应这一号召、赢得民心的关键一步。
同样赢得民心的是对于公共交通运营秩序的专项整治。交通问题向来是城市治理中的“老大难”问题,长期以来,海口市民饱受违章停车、非法运营车辆等问题所带来的拥堵之苦,而此次专项治理对症下药,将异地出租车、私家车、摩托车、电动自行车非法营运以及违停等作为打击重点,同时全面接受市民举报监督,人们可以通过“问政”网站、新闻热线、微博爆料甚至手机客户端对违法行为进行举报,此次行动,市民参与可谓空前,而这一全民参与的透明行动,也恰好显现了政府对于交通治理的决心。
城市形象,并不仅仅体现在高高耸立的楼宇之间,更体现在城市生活的细节之中,一个干净放心的菜市场、一个来往行人通行有序的路口乃至一次舒心便捷的公务办理都有可能组构起一个人对于一座城市的基本印象。通过“六大专项整治”提升市民感受,是海口市政与民心对接的重要举措,也是政府构建自身公信力的关键步骤。城市治理的根本目标在于以人为本、回归市民,“六大专项整治”,也只有落实到市民感受,才可谓真正的成功。
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