近日,不少消费者反映,其买到的联想电脑鼠标、电源等为仿冒品。5月27日,海口市工商局专业市场管理局与联想公司人员对海口DC电脑城内多家电子产品经销店进行突击检查,暂扣涉嫌仿冒联想的鼠标、电脑包、键盘膜、适配器等约2000多件产品。
海口市民小静(化名)介绍,大概在4月中旬,她在海口DC电脑城内一层的一家商铺花了3500元购买了联想e40笔记本电脑,回家使用后,她感觉上网有些慢,于是带着电脑到了联想售后服务点进行检测。“联想工作人员经过检测告诉我,电脑的鼠标、电脑包都是假的。我一听就蒙了,为什么会这样?”
据了解,类似小静这种遭遇的还有不少消费者,他们分别向工商部门或联想公司的售后服务点进行反映。5月27日,海口市工商局专业市场管理局与联想公司人员对海口DC电脑城内多家电子产品经销店进行突击检查,发现多家电子产品经销店未经联想授权,使用“Lenovo”、“Lenovo联想”商标或“联想”中文商标及“ThinkPad”作为其店面标识,使消费者误认为其是联想授权的经销商,对多家商铺内销售涉嫌仿冒联想鼠标、电脑包、键盘膜、适配器等进行暂扣,初步估计约有2000多件产品。
联想海南省个人及中小企业部经理常旻介绍,这些仿冒联想电脑的配件,损坏了消费者的权益,部分案例更显示由于假冒伪劣配件,会带来人身安全和网络安全的隐患。“这些商家把联想电脑的正版鼠标、电脑包、键盘膜等换了,以次充好,甚至还有的把联想电脑的核心配件更换,降低价格,吸引消费者购买。”常旻说,在DC电脑城一楼的绝大多数商铺并非联想的签约经销商,销售非授权渠道给的配件。
常旻说,消费者在购买联想电脑前,可以通过拨打联想电脑的订购热线或浏览官方网站,查询联想正式授权认证的合法经销商。另外在购买电脑时,可以要求销售方出示联想的授权牌。消费者如果发现购买的电脑存在螺丝更换、标贴受损等情况,可拿到联想售后服务点进行检测。
工商执法部门下一步将把暂扣的涉嫌仿冒联想电脑的配件送到权威机构进行检测,若仿冒情况属实将依法处理。同时,消费者对经销商或者产品真伪产生怀疑,或已有证据初步认定受到非授权经销商的欺诈,可拨打12315进行举报。
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