“互联网+”引领多项政策扶持O2O;行业变局促业态创新

　　资本竞逐垂直O2O市场行业变局呼唤业态创新

　　2011年是中国O2O行业的第一轮生长高峰期，国内本地生活服务市场的规模达到3.6亿元。到了2014年，国内市场规模已增长到5.9亿元，同比增长63.9%。规模扩张是互联网巨头、行业先行者以及新兴创业团体通过“资本之手”多方博弈的结果。

　　2014年，分类信息网站58同城以2000万美元领投移动互联网代驾服务平台E代驾，并表示将对垂直O2O创业公司持续进行投资；京东领投外卖O2O企业到家美食会，行业巨头的一系列资本投入体现出各方对垂直O2O市场的“野心”。

　　今年以来，随着百度收购糯米团购正式入局O2O影业领域、腾讯持续建立影视、动漫和文学等“泛娱乐”概念，BAT也开始相继部署扩大垂直O2O市场占有率。

　　4月15日，58同城和赶集网的合并更是让各个垂直O2O企业感受到了切身危机。数据显示，目前有58同城和赶集网背景的垂直O2O企业已超过20家，二者合并后重新整合将极大改变整个O2O市场的行业格局。

　　然而，在资本竞逐的同时，我国O2O行业仍然存在着创新机制缺失、客户黏性不足以及诚信问题频发等诸多瓶颈。中国传媒大学教授王宇认为，目前市场上的O2O服务平台在疯狂“烧钱”的同时，缺乏对消费者“痛点”的持续关注，过于综合、集中的服务模式难以保证消费体验和服务质量。

　　在O2O风潮日益兴盛的今天，作为O2O垂直领域的创业者，张树泉则通过自己的创业实践为O2O行业创新提供了借鉴。小麦公社以校园物流最后一公里切入市场，通过与快递企业达成战略合作，建立校园服务厅，既解决了校方安全管理的难题，又为学生提供了便利。

　　同时，在近身物流服务基础上推出电商服务。定位于“小而美”，根据对学生需求的分析优选特供产品，并和校园内超市和食堂合作，为学生提供精细化、个性化服务。此外，小麦公社利用自身在校园市场积累的经验、资源和流量，为学生就业创业提供支持，鼓励学生通过“微创业”提升实践技能。

　　“O2O平台要走好从线上产品到线下服务的‘最后一公里路’，应注重从细分市场切入并探索模式创新，树立更精准化、人性化的服务理念”，王宇表示。 

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