海南115家被评单位向社会公开承诺 接受社会监督

　　编者按：党风政风行风好不好，群众最有发言权。为不断加强党风政风行风建设，通过地方、部门、行业作风的转变来推动民风、社风持续好转，让更多老百姓真真切切得到“幸福感”和“获得感”。按照省委常委会2015年工作要点和省委贯彻落实党的十八届三中全会精神的部署要求，省党风廉政建设责任制领导小组对94个省直单位和21个市县人民政府、开发区党工委开展党风政风行风建设社会评价活动。现将115个被评单位向社会公开承诺的事项刊登如下，欢迎社会各界广泛参与，使权力受公众监督、工作由群众评判。监督电话为65355979，欢迎广大群众监督。

　　党群工作与综合协调部门公开承诺(23个)

　　1、省纪委(省监察厅)承诺：严明政治纪律和政治规矩，督促落实党风廉政建设“两个责任”，强化责任追究。督促落实中央八项规定和省二十条规定精神，持续整治庸懒散奢贪、“四风”问题。保持查办案件高压态势，减少腐败存量，遏制腐败增量。推进纪检体制改革，持续深化“三转”，打造忠诚、干净、担当的纪检监察干部队伍。

　　2、省委办公厅承诺：省委办公厅作为省委的综合部门和办事机构，一定认真践行党的群众路线，坚决反对和克服“四风”，严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，努力精简会议文件，从严控制“三公”支出，切实改进调查研究，不断推进制度建设，履行好“抓落实”基本职能，为打造中国旅游特区贡献力量。

　　3、省委组织部承诺：严守党的政治纪律和政治规矩，忠实贯彻党的组织路线和干部路线。严格按照《干部任用条例》和相关法规，选拔任用好干部，强化干部监督管理。坚决贯彻中央和省委关于作风建设的有关规定，自觉践行“三严三实”，努力建设党性强、作风正、业务精的党委工作部门。

　　4、省委宣传部承诺：紧扣“四个全面”推进宣传思想文化工作。抓好各级党委中心组学习；加强“法制海南”“一带一路”“旅游特区”的理论研究和宣传。坚持正确的舆论导向，讲好海南故事；打击新闻敲诈和假新闻，用好管好新媒体。大力弘扬社会主义核心价值观，发掘感动海南人物；继续开展海南文明大行动和文明生态村创建。推进文化产业改革，扶持旅游文化产业发展；开展文化惠民活动，支持文艺精品创作。

　　5、省委统战部承诺：严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，反对和纠正“四风”，持续整治“庸懒散奢贪”，着力解决“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”问题；依法依规向社会公开各类事项信息、相关政策法规和办事流程，及时受理和回复群众申请公开事项；团结和引导党外代表人士坚定走中国特色社会主义道路，积极投身海南国际旅游岛建设；认真落实党风廉政建设“两个责任”，严格遵守廉洁从政各项规定；畅通党外人士投诉和反映渠道，及时研究和解决党外人士关心和反映的问题；努力照顾同盟者利益，切实当好党外代表人士的贴心朋友。

　　6、省委政法委承诺：围绕全面建设平安海南、法治海南、和谐海南、幸福海南的奋斗目标，积极回应群众关切，提升广大群众的安全感和满意度；提高执法司法工作能力水平，忠实依法依规履职，提高执法司法公信力；加强政法队伍作风建设，持续整治“四风”等突出问题，确保廉政勤政。

　　7、省委台办承诺：全面推进琼台少数民族交流和琼台在农业、旅游、海洋等领域的合作；深化保亭海峡两岸交流基地和澄迈琼台交流合作基地建设，搭建两岸海洋维权沟通对话平台；推动社会各界共同开展琼台交流与合作，为海南国际旅游岛建设和两岸关系和平发展做出贡献。

　　8、省直机关工委承诺：认真依法依规履职，强化责任担当，落实全面从严治党要求，深化党风政风行风建设，带头遵纪守法；持续深入整治“庸懒散奢贪”和“不干事、不担事”；进一步落实“双联系”制度，加强对机关党员、职工人文关怀、困难帮扶。推动机关落实党风廉政建设“两个责任”，打造作风过硬的党务干部队伍。

　　9、省机构编制委员会办公室承诺：坚决执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，防范“四风”及“庸懒散奢贪”问题；严格控制机构编制，做好控编减编工作，严查机构编制违规违纪行为；利用媒体积极宣传机构编制政策法规，按法规公开相关政务信息。

　　10、省委群众工作部承诺：改进工作作风，密切联系群众；回应人民期盼，维护群众权益；推进体制改革，打造阳光信访；坚持廉洁从政，忠实履行职责。

　　11、省总工会承诺：省总工会将争做践行群众路线的表率，充分发挥基层工会组织的作用，承诺筹资1.3亿元为职工办“十件实事”，切实做到春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖、免费体检、技能培训、医疗互助、困难帮扶，竭诚为职工群众提供贴心服务。加大工会法律援助力度，积极参与协调劳动关系，切实维护每一位职工群众的合法权益，当好职工群众的“娘家人”。

　　12、团省委承诺：建设海南青年新媒体中心，有效运用新媒体引领青少年政治思想建设；深化组织引领青少年培育与践行社会主义核心价值观行动，组织开展“奋斗的青春最美丽”主题教育实践活动；提升服务能力建设，推进志愿服务常态化，实现注册志愿者达到城区常住人口的8%以上；加大服务青年创业就业，提升小额贷款、就业培训和青年创业平台服务质量；深化“青春绿化宝岛”行动，服务海南绿色崛起；切实维护青少年合法权益；力争希望工程圆梦行动筹款数和资助大学生人数取得新突破；举办全省青少年足球赛、青年技能大赛，推动大学生“三走”活动常态化；加强和改进作风建设，持续纠正“四风”和整治庸懒散奢贪，严格公车管理制度，杜绝周末、节假日公车私用现象。杜绝职务消费、“三公”经费开支不公开、不透明现象；落实基层联系点制度，兴调研服务于基层之风。

　　13、省妇联承诺：以党的十八大和习总书记关于妇联工作的重要批示精神为指导，贯彻落实《中共中央关于加强和改进群团工作的意见》，用法治思维和方式谋划推动妇女发展、维护妇女儿童合法权益、创建文明和谐家庭；深化“南海明珠”和“妇女之家”品牌工作，团结带领全省妇女围绕“四个全面”战略布局，在实现中国梦的征程中发挥好半边天作用。坚决反对“四风”，整治“庸懒散奢贪”，切实加强机关作风和廉政建设，密切联系妇女群众，帮助妇女排忧解难，真正把妇联组织建设成为风清气正、廉洁高效的坚强阵地和温暖之家！

　　14、省文联承诺：深入学习贯彻习近平总书记在文艺工作座谈会上的重要讲话精神，坚持文艺“二为”方向和“双百”方针不动摇，坚持以人民为中心的工作导向，高扬社会主义核心价值观的旗帜，着力推动“中国精神•中国梦”主题创作实践，开展“深入生活，扎根人民”文艺采风和志愿服务活动，努力创作优秀精神产品。加强文艺界党风政风行风建设，继续贯彻落实中央八项规定和省委政府二十条规定，反对“四风”，遵守各项规定制度，团结引导全省文艺工作者积极开展建设海南国际旅游岛文化活动，推动我省文化大发展大繁荣。

　　15、省侨联承诺：主动融入和服务大局，主动听侨言、解侨忧、化侨怨；不空想清谈，要实干苦干；巩固并不断拓展服务载体，丰富服务手段；完善制度，依法依章依规推进工作；雷厉风行，务求实效；自律与他律并举，守法守纪守规。诚恳接受接受社会各界监督。监督电话：65373593。

　　16、省社科联承诺：坚决落实中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，践行党的群众路线，筑牢廉洁自律防线；充分发挥党和政府联系广大社会科学工作者的桥梁和纽带作用，积极联合、组织全省社会科学工作者和社科学术团体开展学术研究活动，为省委、省政府的科学决策服务，为海南的经济和社会发展服务；组织、发展和管理、协调好全省哲学社会科学学会、协会、研究会的工作，保证各学会、协会、研究会学术建设、学术交流及各项活动的政治方向；认真制订社会科学研究中长期发展规划，组织好社科规划课题立项、评审工作，努力加强具有海南特色的学科建设，确保课题研究组织申报、实施管理的科学性和公正性；认真组织实施全省社会科学知识普及、咨询、宣传工作，帮助广大干部群众增强理论素养、提高理论水平；公平、公正组织全省哲学社会科学优秀成果评奖工作；着力提高服务效率，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办、不作为、乱作为的情况。

　　17、省科协承诺：认真贯彻落实中央、省委群团工作部署，加强和改进科协工作。切实加强机关作风建设，严格遵守廉洁从政规定；加强学术交流与合作，助力创新驱动发展战略；深入实施全民科学素质行动计划纲要，增强科普益民实效；推进科技思想库建设,提高决策咨询服务水平；密切与基层、科技工作者的联系，加强调查研究，不懈坚持“建家交友”；切实履行好科协职能，为实现海南的“科学发展，绿色崛起”做出新贡献。

　　18、省台联承诺：坚决贯彻执行中央和省委省政府对台工作方针政策；充分发挥亲情乡情优势和桥梁纽带作用，不断深化琼台民众交流；牢固树立“全心全意为台胞服务”思想，全面推进“台胞之家”建设；深入开展调查研究，提高参政议政和履职能力；创新工作举措，大力推进台胞队伍建设；切实加强机关干部队伍作风建设，打造一支政治坚定、作风过硬、群众拥护、清正廉洁的队伍。

　　19、省残联承诺：坚决执行中央、国务院和省委、省政府的规定；严格依规公开办事程序和办事信息；切实履行“代表、管理、服务”的职能；恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德；认真践行承诺并自觉接受残疾人群众和社会各界的监督。

　　20、省人大办公厅承诺：加强重点领域立法，引领和推动海南改革发展。加强和改进监督工作，推动省委重大决策部署的贯彻落实。密切联系群众，及时处理群众诉求，畅通民意表达渠道。转变工作作风，严格执行中央八项规定好省委省政府二十条规定，深入反对和纠正“四风”，持续整治庸懒散奢贪。落实“两个责任”，加强廉政建设。自觉接受社会监督，严肃查处违纪违规行为，确保队伍清正廉洁。监督电话：0898―6539、监督邮箱：srdjjz65399393@163.com 。

　　21、省政府办公厅承诺：改进文风，大力精简文件。改进会风，提高会议效率。强化督查，确保省政府所部署工作得到全面落实。依法行政，严格遵循法律法规办事。改善服务，建立落实首办责任制，限时办文办事。勤俭节约，力戒奢靡，降低“三公”支出。改进作风，廉洁从政，为民执政。

　　22、省政协办公厅承诺：继续深入贯彻落实中央八项规定和省委、省政府二十条规定，持之以恒深化作风建设。严控“三公”经费支出，深入基层开展调研，切实改进文风会风，精心组织协商议政活动。建立健全各项制度和工作程序，加强党风廉政教育和绩效考核，努力建设学习型、服务型、创新型、和谐型政协机关，更好发挥参谋助手、综合协调、服务保障作用。

　　23、省机关事务管理局承诺：建立机关事务管理和服务限时办结制，提高科学管理水平和服务保障质量;及时向省直机关和服务对象公布基建工程项目招投标，公务用车改革、办公用房调整、固定资产管理、公共机构节能、机关食堂、会议室、物业管理等事项和各类服务收费标准，机关幼儿园招生等方面信息以及相关的政策法规、办事流程、办理时限等情况，充分保证省直机关和服务对象的知情权、参与权和监督权;认真落实党风廉政建设主体责任制，做到勤政为民，坚决纠正和查处在本行业中发现的损害群众利益的不良行为，积极开展述职述廉活动。在服务保障活动中，不以权谋私、损公肥私，不“吃、拿、卡、要、拖”，不接受服务对象的馈赠和吃请;定点设置意见箱，定期函调、召开不同层次的服务对象意见征求会，收集对机关事务管理和服务保障工作意见，尽职尽责解决干部职工关注的住房及子女入园等热点问题。我们将恪守以上承诺，真诚欢迎全省社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，提出宝贵意见和建。监督电话：65372960、投诉信箱：jgsw.hainan.gov.cn  。

　　行政执法与司法机关(22个)

　　1、省公安厅承诺：紧紧围绕中央“四个全面”战略布局，深入推进全省公安基础信息化、警务实战化、执法规范化、队伍正规化建设，积极推进公安改革，全力推进平安海南、法治海南建设，继续深入整治“黑毒赌黄枪抢”等突出治安问题，切实加强公共安全管理，不断增强人民群众的安全感。

　　2、省司法厅承诺：严格落实党风廉政建设主体责任，持续整治“慵懒散奢贪”和“不干事、不担事”等突出问题，切实改进作风，提高服务水平；继续抓好省委省政府2015年法律援助为民办实事事项，全年受理法律援助案件不少于1.7万件；加强公民特别是领导干部、青少年的法治宣传教育，大力宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系，努力增强全民守法意识；充分发挥人民调解组织的作用，及时有效调解基层矛盾纠纷，维护社会稳定；严格依照法定条件、程序执行刑罚和强制隔离戒毒，进一步提高公正文明执法水平。

　　3、省审计厅承诺：坚持依法审计，认真履行审计监督职能。依照审计法、审计准则等法律法规开展审计监督。坚持客观公正，审计处理处罚不偏不袒；提高审计质量和效率，发挥“尖兵”作用；增加民生项目审计比重，维护人民群众利益；坚持文明审计，严防“四风”反弹。切实做到正直诚恳，杜绝粗声大气、高高在上的不文明审计行为；继续整治“四风”和庸懒散奢贪、不担事不干事等问题；坚持廉洁从审，落实“两个责任”。严格执行审计纪律“八不准”，落实好党组主体责任和纪检组监督责任；坚持审计公开，让权力在阳光下运行。切实做到审计公开是原则，不公开是特例。在一定范围内通过多种形式公开审计程序、内容、结果及审计整改情况，自觉接受社会监督。

　　4、省国家税务局承诺：海南省国家税务局将按照“为民务实清廉”的要求，切实转变职能、改进作风，依法组织税收收入；严格执行中央八项规定，坚决落实海南国税“三禁、十严、八十八不准”和主动作出的55项纳税服务公开承诺，深入开展“便民办税春风行动”，依法依规办理涉税审批事项，杜绝“吃拿卡要”。

　　5、省地方税务局承诺：稳步推行税收业务工作规范、推行税收执法权力清单、深化税务行政审批制度改革；进一步落实税收优惠政策、优化大企业税收服务、强化纳税人培训和辅导；落实6提速3减负、完善多元办税、完善实体和网上办税功能、推广财税库银、推广手机APP移动互联办税应用、深化国地税合作、清理规范收费项目；落实内控机制建设，完善执法体系建设，严格执法责任追究。?

　　6、省工商行政管理局承诺：实行首问责任制、一次性告知、限时办结制度。注册登记实行“先照后证”、注册资本认缴制，积极推行网上登记，对申请材料齐全、符合法定条件的申请，自受理之日起3个工作日内办结；对所有工商登记业务实行“零收费”；放宽住所登记，允许“一址多照”、“一照多址”；全面推行“注册官”核准制；消费维权要做到有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果；严格遵守《党中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和《中共海南省委、省政府关于改进工作作风、密切联系群众的规定》。坚决执行《国家工商总局依法行政、文明执法六项禁令》。举报电话：0898―66754766，欢迎社会各界监督。

　　7、省质量技术监督局承诺：坚决执行中央八项规定和省委省政府二十条规定；公开和完善办事流程、时限、结果等信息。适时公布权力清单、责任清单；正确履行职责，严格依法办事；落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任；畅通工作意见和建议反馈渠道，接受监督。(举报投诉电话：65396479)

　　8、省安全生产监督管理局承诺：安全生产责任重于泰山。我们郑重承诺：将以2015年党风政风建设社会评价为新起点，以对党和人民高度负责的精神，敢于担当，真抓实干，主动作为，依法治安，狠抓预防，切实为海南科学发展、绿色崛起打下良好的安全生产基础。欢迎广大群众和新闻媒体监督批评！

　　9、省食品药品监督管理局承诺：改革行政审批，推行“法人承诺制”“多证合一”的便民审批模式；为每个市县配备快检车，在全省大型超市和部分农贸市场设立果蔬农残免费检测点，增加市场抽检密度；再解决一批危害食品药品安全的突出问题，开展全省排查，基本消灭生产有毒有害食品药品“黑窝点”，继续降低食品药品不合格率；及时公布信息，发布消费警示，曝光不合格产品和违规企业。五、严惩“吃、拿、卡、要”和占用企业人、财、物的违规行为。

　　10、海口海关承诺：优化通关模式，简化审批手续，进一步简政放权，保持打击走私高压态势，服务海南经济社会全面发展；依法公开执法政策法规、政务信息，执行首问负责制和24小时预约通关，提升服务效能；坚持公正、规范、文明、高效执法，自觉接受社会监督，严肃查处内部违法违规行为。海关统一对外服务热线:12360、廉政举报电话：66188110。

　　11、海南出入境检验检疫局承诺：认真落实“两个责任”；严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，持续整治庸懒散奢贪；采取便利方式，向群众公开检验检疫政策法规等相关规定；受理和回复群众申请的公开事项；做到依法依规履行职责，提质增效，提升海南口岸对外贸易便利化水平；遵守质检系统行风建设“十不准”规定，编制权力清单和运行流程，运用电子监察系统，规范权力运行，坚决查处违纪违规问题；畅通群众反映问题渠道，对群众反映的问题及时研究解决、反馈、作出承诺；按照法定权限和程序办事，加强业务督察，确保严格、公正、文明执法。以上承诺，请社会各界群众和媒体进行监督。监督电话：68651838。

　　12、海南海事局承诺：开通海南海事行政许可网上申报系统，方便行政相对人网上办理政务。在“网上政务大厅”及时公布最新海事公约和政策法规，及时解答咨询；实行办结限时服务承诺，行政许可办结时间比法定办结时限平均缩短50%；通过广播、电视、网络媒介及时发布恶劣天气期间琼州海峡滚装客船开停航信息，为过往琼州海峡船舶提供助航服务信息。监督举报电话：0898-68626039、68626099。

　　13、省邮政管理局承诺：紧紧围绕建设“五个邮政”这条主线，执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，不断加强作风建设；提高政务透明度，畅通群众申(投)诉渠道，接受社会各界监督；依法行政，务实高效，廉洁自律；坚持依法治邮，坚持提质增效，加快推进全面建设与小康社会相适应的具有国际旅游岛特色的现代邮政业。

　　14、省通信管理局承诺：加快推进信息网络网络基础设施建设，维护网络信息安全；加强执法监督，加大垃圾短信息治理力度，规范电信资费行为，提升服务质量，维护市场竞争秩序；积极推行政务公开，强化服务窗口建设，做到热情服务、礼貌周到；落实党风廉政建设责任制，加强对权力运行的监督和制约，推进廉洁从政。

　　15、省烟草专卖局承诺：南省烟草专卖局现向社会公开承诺如下：严格遵守中央八项规定和省委省政府二十条规定；反对“四风”，杜绝“吃拿卡要”等行为；依照法定权限和程序办事，公正文明执法。监督举报电话：65806096，欢迎大家监督。

　　16、省高级人民法院承诺：全面推行司法责任制，依法独立公正行使审判权；落实立案登记制，完善便民利民措施，推行诉讼诚信承诺制度；坚决纠正“四风”突出问题，坚决克服“六难三案”问题；推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开。

　　17、省第一中级人民法院承诺：严格遵守党风廉政建设的各项规定，弛而不息纠正“四风”；严守宪法和法律赋予的审判职责，公正、高效审执各类案件；严格实行阳光司法，全面推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设；落实司法为民措施，坚决杜绝冷、硬、横、推、拖等不良作风；严守审判纪律，不拖延、不超审限办案；恪守法官职业道德，不办“金钱案、关系案、人情案”；畅通信访渠道，以法治思维和方式保障诉讼当事人的合法权益；以零容忍的态度，坚决查处违纪违法行为。

　　18、省第二中级人民法院承诺：严明党的政治纪律和政治规矩；落实中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，驰而不息纠正“四风”；牢固树立司法为民观念，廉洁公正司法；大力推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，以公开促公正；始终保持高压态势，以“零容忍”的态度惩治司法腐败。

　　19、海口海事法院承诺：秉公办案，公正司法；便民利民，为民司法；公开透明，阳光司法；改进作风，廉洁司法。坚决杜绝“吃拿卡要拖”，坚决纠正“门难进、脸难看、事难办、立案难、诉讼难、执行难”和“人情案、关系案、金钱难”问题，努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。举报电话：66286596、举报网址：http://jubao.court.gov.cn/L40 。

　　20、省人民检察院承诺：全面深化平安海南建设，扎实做好检察环节维护国家安全和社会稳定各项工作；坚持依法严格查办职务犯罪，促进党风廉政建设和反腐败斗争；强化刑事诉讼监督，坚守防止冤错案件底线；坚持严格规范公正文明司法，不断提高执法公信力；深化检务公开，以公开促公正；坚持从严治检，认真落实“两个责任”，持之以恒抓好八项规定的贯彻落实。

　　21、省人民检察院第一分院承诺：依法严厉打击黑恶势力、严重暴力、多发性侵财、危害食品药品安全等严重刑事犯罪，积极参与“黄赌毒”等突出问题专项整治，保障人民群众安居乐业；坚决惩治项目建设、国土资源、生态环保和涉农惠民等领域职务犯罪，严肃查办发生在群众身边的腐败案件，积极开展职务犯罪预防工作，从源头上遏制和减少职务犯罪；全面加强对诉讼活动的法律监督，围绕人民群众反映强烈的执法司法突出问题，深入开展减刑、假释和暂予监外执行专项检察，严肃查处司法人员贪赃枉法、索贿受贿等犯罪案件，促进严格执法、公正司法；坚持执法为民，完善实行涉检信访事项网上受理，畅通群众诉求渠道。进一步深化检务公开工作，不断完善接受社会各界和人民群众的监督机制；着力强化高素质检察队伍建设，巩固党的群众路线教育实践活动成果，落实整改措施。持之以恒执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，纠正“四风”，健全完善执法办案全程监督机制，规范执法行为，提升执法水平。

　　22、省人民检察院第二分院承诺：严格执行中央“八项规定”、高检院“廉洁从检十项纪律”、省委“二十条”以及省院“十条”等有关规定；深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，按照中央和高检院、省院部署，积极稳妥推进检察改革，促进司法公平公正；深入开展“践行核心价值、公正文明执法(司法)”教育实践活动，正确履行法律监督职能，严格规范司法行为，公正执法，文明办案，杜绝刑讯逼供和超期羁押等违法办案行为；认真接待群众来信来访，依法妥善解决群众合理诉求；厉行勤俭节约，严禁公车私用；改进调查研究，紧扣检察业务；改进会风，坚持务实高效；改进文风，力求简洁精炼；杜绝“金钱案”、“人情案”、“关系案”；进一步推进检务公开，接受各界监督；规范案件管理，依法保障群众合法权益，强化办案透明度。衷心希望社会各界和广大群众多提宝贵意见和建议；诚心接受社会各界和广大群众对我们的监督。监督电话： 23881791。

　　经济与社会管理部门(29个)

　　1、省发展和改革委员会承诺：主动作为，强力推进我委国民经济及社会发展计划、省重点项目的执行和重大基础设施的建设；实行首问负责制，项目受理窗口实行受理、督办、回告“一站式”服务，做到“一次告知、限时办理”；对项目审批、项目资金下达、规划编制等事项定期向社会通报经济运行、重大项目进展以及发展改革政策措施；项目前期做到前瞻性建议，政策性指导；项目审批做到依法依规，公开透明。对重大项目实行绿色通道，做到动态跟踪，督促协调，优质服务。强化自律意识，杜绝“吃拿卡要”，严厉查处违纪违规行为，建设勤政廉洁服务型机关。

　　2、省旅游发展委员会承诺：2015年我委将严格落实中央和省委省政府党风廉政建设主体责任，严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，严格纠正“四风”，严格遵守廉洁从政的各项规定。加强内部管理监督，严控廉政风险，杜绝公款旅游，公款送礼，公款大吃大喝等挥霍浪费现象；坚持依法依规履行职责，加强效能建设，主动、及时、高效为群众服务；坚决杜绝门难进、脸难看、事难办、不作为、乱作为的情况；坚持群众路线，积极向群众征集意见，畅通群众投诉反映问题的渠道，及时解决群众关心的问题，为海南国际旅游岛建设作出应有的贡献。

　　3、省农业厅承诺：我厅向社会做出八项公开承诺：深化行政审批制度改革，着力推进简政放权；规范净化农资市场，加强农产品质量安全监管；抓好强农惠农富农政策落实，用活管好强农惠农富农项目资金；依托电商拓宽农产品销售渠道，稳步提升农产品价格确保农民增收；密切联系基层农民百姓，深化服务型机关创建；加大“三农”信息公开力度，依规按时办结审批事项；落实“两个主体责任”，营造为民清廉新常态；严格执行中央八项规定省委二十条规定及厅十七条规定，弛而不息抓好作风建设。

　　4、省工业和信息化厅承诺：认真落实党风廉政建设主体责任，严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，坚决反对“四风”问题；深入整治“不干事、不担事”等庸政懒政怠政问题，强化服务意识和拼搏精神，全力推进工业和信息化事业发展；坚持依法行政和政务公开，优化行政审批办事流程，对群众关心和反映的问题及时研究反馈，并兑现公开承诺。

　　5、省财政厅承诺：积极筹措资金，落实保运转、保重点、保改革、保民生，压缩“三公”经费和一般性支出。着力保障社保、教育、卫生、就业等民生支出，支持融资担保行业发展。加强财政信息公开，增强财政透明度。着力解决社会各界、基层和广大群众关心的财政热点、难点、焦点问题。驰而不息抓好财政反腐败工作和干部队伍作风建设。

　　6、省人力资源社会保障厅承诺：严格依法行政，切实履职尽责，做好劳动就业、社会保障、人事人才、军转安置等工作；推进政务公开，规范办事程序，提供优质服务，关切群众诉求，维护群众合法权益；加强作风建设，强化廉洁自律，接受社会监督，严格责任追究。监督(投诉)电话：65314819。

　　7、省教育厅承诺：扎实推进教育领域的综合改革；有序推进县域义务教育均衡发展，新增普通高中学位4000个以上；规范办学、招生，普通高中停止招收择校生；加强教师队伍管理，严惩教师违反职业道德行为，坚决纠正教育行业不正之风；认真执行教育厅“教十条”和“教纪六条”，持续纠正“四风”，严肃查处违纪违法行为。

　　8、省文化广电出版体育厅承诺：端正服务态度，提升服务质量，为群众提供优质高效服务。以廉洁、勤政、高效为标准，加强机关作风建设。做到一是对群众反映的问题件件有回音、事事有落实。二是提高文化惠民质量。三是加大文化市场管理力度。四是提升体育赛事影响力，认真做好群众体育工作。五是挖掘具有本地特色的文化资源，提升国际旅游岛文化内涵。

　　9、省卫生和计划生育委员会：落实党风廉政建设主体责任，贯彻执行中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，纠正卫生计生领域损害群众利益行为；完善党务、政务公开制度，全面推进信息公开；加强效能建设，主动、及时、高效为群众服务；推进廉政风险防控工作，编制权力清单和运行流程；深入基层调研，听取群众意见和建议，对群众反映的问题及时研究反馈；简化审批和办事流程，推行便民服务措施。

　　10、省民政厅承诺：强化作风建设，认真落实党风廉政建设“两个”责任，整体推进廉政建设。依法依规履职尽责，加强行政效能建设，全面完成年度工作任务。深化改革，规范办事流程，积极推行便民服务。畅通群众诉求渠道，努力解决群众关切问题。监督电话：65300153 、投诉信箱：mzrs0528@163.com

　　11、省民族宗教委承诺：全面正确贯彻党的民族宗教政策，依法履行民族宗教事务管理职能；深化廉政反腐制度建设，夯实民族宗教工作发展改革基石；规范行政执法行为，提高为少数民族和信教群众服务质量；发挥资金使用效能，促进少数民族和民族地区经济社会发展；妥善处理和解决民族宗教领域矛盾纠纷及热点难点问题，促进民族团结，维护宗教和谐、社会稳定。

　　12、省国土环境资源厅承诺：全力以赴推进国土资源各项改革，制定国土资源行政权力清单并依法公开；积极做好重点项目用地服务保障，加强耕地保护，深入开展“批而未用”土地处置，严格矿产勘查开发监管；加强执法监察，依法维护群众利益；严守中央《八项规定》，持续整治“庸懒散奢贪”以及“不干事、不担事”等突出问题，落实“两个责任”，严肃查处系统内违纪违法案件。监督举报电话：65236032。

　　13、省住房和城乡建设厅承诺：坚持政风行风建设和中心工作两手抓，严格依法履行职责。全力以赴推进“多规合一”，加强城乡规划编制和风貌设计；努力保持房地产市场平稳健康发展，完成城镇保障性住房3.63万套、农村危房改造1.3万户任务；不断提升海南城乡建设和管理水平，打造良好人居环境，为全省经济社会发展扛起住建担当！

　　14、省交通运输厅承诺：严格落实党风廉政建设“两个责任”，严抓作风建设。强力推进重点项目，确保屯昌至琼中高速公路建成通车，“一桥四路”开工建设，推进东线高速三亚段改造，建成农村公路连通工程400公里，完成农村候车亭100个。推进依法行政，加大联合治超力度，指导监督市县打击非法营运。

　　15、省商务厅承诺：严格遵守中央“八项规定”和省委省政府“二十条”，持续整治“不干事、不担事”行为；依法行政，优化审批流程，“瘦身、上网、提速”；优化营商环境，推行便民服务，保障市场繁荣稳定；加强资金监管，加大公开力度，自觉接受社会监督，及时受理和回复群众反映的问题。监督电话：65238385、投诉邮箱：DOFCOM_XF@163.COM

　　16、省科技厅承诺：省科技厅将全面履行职责，落实创新驱动发展战略，提高科技自主创新能力；有效发挥职能作用，促进科技与经济紧密结合；强化科技项目和资金管理监督，认真落实信息公开制度；严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，坚决纠正“四风”，杜绝以权谋私等行为。

　　17、省海洋与渔业厅承诺：加强海域、海岛、海岸生态修复整治，加强海域动态监管，保护海洋生态环境。加快渔港建设，进一步完善渔业基础设施。切实抓好全省渔船普查工作，实现渔船数据管理，落实涉渔惠民政策，切实维护渔民利益。实施渔船更新改造，组建大型捕捞船队。进一步扶持深水网箱养殖。编制海南省热带水产苗种繁育基地建设行动计划，启动热带水产苗种产业带建设，推动传统渔业向现代渔业转型升级。加强执法队伍建设，严格规范海洋渔业执法。下大力气纠正渔业船舶检验中存在的门难进、脸难看、事难办、不作为、乱作为等现象，以点带面，清除本行业中的不良风气。完善投诉举报系统，公开投诉举报方式(一是设定监督举报专用移动电话；二是设立投诉举报信箱；三是在我厅内外网设立投诉举报平台)，畅通群众投诉反映渠道。

　　18、省外事侨务办公室承诺：坚定执行中央八项规定和省委省政府二十条规定；从严从紧规范因公出国(境)管理；加强对市县外事侨务工作指导，积极推进“三个基地一个示范区”建设；坚持依法行政、廉洁从政，加强作风建设；及时向社会公开办事流程，实施首问负责制、一次性告知制；各类因公出国(境)证件5个工作日内办结。

　　19、省水务厅承诺：认真落实“两个责任”，加强党风廉政建设，继续严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定；切实抓好“十二五”收官工作；按照省委省政府“多规合一”的要求，做好“十三五”水务规划编制工作；扎实推动红岭灌区、南渡江引水工程、迈湾水利枢纽、天角潭水库等重点水利项目建设，解决我省工程性缺水问题；进一步深化水务改革，加强事前、事中、事后的服务监督工作，确保强农惠农水利基础设施项目落地生根、发挥效益。以上承诺，欢迎社会各界和广大群众监督，监督电话：0898―65786108。

　　20、省林业厅承诺：坚决贯彻执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，严格遵守中央各项禁令，确保“三公”经费只减不增；所有林业行政审批事项进行权力清单管理，做到依法行政、廉洁高效。行政审批事项实行限时办结制，积极推行网上审批，做到办事依据、办事程序、收费标准、办事结果全公开；认真贯彻落实党风廉政建设责任制，持之以恒深入整治“庸懒散奢贪”不良风气，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“吃拿卡要”等现象的发生；认真履行林业部门职责，按时、按质、按量完成省委、省政府部署的各项工作任务。监督举报电话：0898―65311595、 0898―65340182、举报电子邮箱：hnslyt206@163.com

　　21、省生态环境保护厅承诺：全面完成“十二五”减排目标，推进经济结构转型升级，加大国家重点生态功能区生态环境保护，落实生态文明建设重点改革任务，严厉打击各类环境违法行为，继续保持全国一流生态环境质量。推进行政审批制度改革，制定并公开生态环境保护权力清单，持之以恒落实中央八项规定精神，从严查处发生在环保领域的腐败问题。

　　22、省国有资产管理委员会承诺：依法履行监管职责，实现国有资产保值增值；加强执行力建设，提高服务质量；强化服务意识，促进办事效率；坚持党务政务公开，拓宽监督渠道；严格廉洁从政，确保国有资产安全；严格责任追究，促进工作落实。以上承诺，诚恳接受和欢迎社会各界监督。监督电话：0898-68689580。

　　23、省农垦总局承诺：改进工作作风，树立良好形象；加大公开力度，推进阳光政务；依法履行职责，提高服务效能；加强廉政建设，确保清正廉洁；认真落实省委省政府为民办实事事项，保证完成危房改造任务6258套；完成道路建设任务86.2公里。

　　24、省统计局承诺：主动适应新常态，以数据质量为中心，以依法治统和推进改革创新为主线，加强统计队伍建设，切实改进作风，坚持真实客观和主动服务，努力打造新常态下的现代化服务型统计，更加全面、准确、及时反映经济发展变化及运行规律，为海南科学发展和绿色崛起提供更加优质的统计服务。

　　25、省扶贫办承诺：落实党风廉政建设责任制，严守中央八项规定和省委省政府二十条规定；完成60个贫困村整村推进扶贫任务和54万贫困人口建档立卡数据完善工作,实现全省农村减少贫困人口8万人的目标；强化督导检查，狠抓扶贫项目、资金监管，确保项目资金安全运行，做到廉洁从政；坚持扶贫项目安排、办事流程、扶贫政策等及时向社会公开，让权力晒在“阳光下”；执行好政策，落实好措施，杜绝不作为、乱作为现象发生，做到执政为民；切实解决好群众关心和反映的热点难点问题，做到件件有落实，事事有回音。以上承诺，欢迎社会各界和广大群众监督。监督电话：0898―65332387。

　　26、省政府政务服务中心承诺：不断深化行政审批制度改革，力推简政放权，实现行政审批“瘦身”“提速”“提效”；加强廉政风险防控，进一步规范和完善监督管理机制，实现信息化最大限度覆盖审批和招投标全过程；推进政务公开，建设便民高效政务服务平台，让企业和群众满意，让投资者满意！

　　27、省地震局承诺：认真落实党风廉政建设主体责任，严格执行中央八项规定，遵守廉洁从政各项规定；公开防震减灾工作有关政策法规；积极推进防震减灾三大体系工作，及时、高效办结地震行政审批事项；对群众关心和反映的问题及时研究反馈；积极开展防震减灾知识宣传，大力推进全省农村民居地震安全工程。以上承诺请社会各界监督。监督电话：0898-65233738、子邮箱：hnjjjcsj@163.com 。

　　28、省气象局承诺：认真落实党风廉政建设主体责任，执行中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，坚决反对和纠正“四风”情况，持续整治庸懒散奢贪，着力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”情况；主动向服务对象公开相关政策法规、服务承诺、办事流程、办理时限和办理结果等信息；依法依规履行职责，做好本职工作，主动、及时、高效为群众提供气象服务；遵守廉洁从政和廉洁从业各项规定，加强内部管理监督，编制廉政风险防控图，杜绝公款挥霍浪费问题；畅通群众投诉渠道，研究群众关心和反映的问题，及时办理并回复群众投诉事项；立足本部门职责，积极主动为党政领导和有关部门提供气象预报、情报服务，不断扩大预警气象信息覆盖面，提高气象信息发布的时效性，当好防灾减灾的气象参谋。

　　29、省测绘地理信息局承诺：坚持落实中央八项规定精神和省委省政府二十条规定，为省经济社会发展提供保障服务。结合省委、省政府中心工作，发挥测绘地理信息基础先行作用；提升测绘地理信息保障服务水平，将测绘成果应用于政府决策、人民生活服务与救急应急等；坚持依法行政，保证测绘地理信息行政审批服务承诺的落实兑现。

　　公共服务单位(20个)

　　1、中国工商银行海南省分行承诺：全力支持国际旅游岛建设，为全省基础设施及大项目、新型城镇化、现代农业及服务业、能源资源、文化产业、中小企业以及个体工商户提供全方位、综合性、本外币一体化的金融支持；以客户为中心，为公众提供文明、优质、快捷、安全的金融服务，继续深化人民满意银行建设；坚持依法合规经营，严格遵守《中国银行业文明规范服务公约》，自觉维护客户合法权益；坚持开展困难救助，履行企业社会责任。欢迎社会各界监督。

　　2、中国农业银行海南省分行承诺：加强党风廉政建设，以党风促行风，勤勉尽责，廉洁从业；合规经营，合理收费，信息公开，维护客户正当权益；加强员工教育和培训，优化服务，提高效率；精简业务流程，面向“三农”、服务“小微”，支持经济多元发展。

　　3、中国银行海南省分行承诺：主动适应经济新常态和海南国际旅游岛建设要求，加大对全省重点项目、结构调整优化产业、中小微企业支持，积极参与社会和民生事业。加大金融产品创新，发展普惠金融，优化网点渠道和业务流程，提高服务质效，提升客户满意度。加强风险控制和内控案防，确保安全生产和合规稳健经营。加强党的建设，认真落实中央八项规定，强化全员廉洁自律，持续纠正“四风”。

　　4、中国建设银行海南省分行承诺：践行以客户为中心服务理念，优化业务流程，提升服务品质；服务海南发展战略，优化信贷投放，助力地方经济发展；遵守法规，诚信经营，信息公开，合理收费，维护客户正当权益，承担社会企业公民责任；落实党风廉政建设主体责任，廉洁从业，纠正四风。

　　5、交通银行海南省分行承诺：充分发挥综合化金融服务优势，多渠道支持海南经济发展的融资需求；大力倡导和践行绿色金融，支持实体经济；大力加强行风建设，打造海南最佳服务银行品牌；积极投身社会公益事业，认真履行社会责任。

　　6、中国邮政储蓄银行海南省分行承诺：严格执行银行业各项法律法规，遵章守纪，杜绝各类违纪违规行为，做到依法依规经营管理；履行社会责任，全力支持海南经济发展和服务“三农”、服务中小企业、服务社区，努力做“有责任的银行”；杜绝违规、不合理、超标准、强制收费等问题，维护客户的合法权益。遵守商业道德，做到诚实守信；严格执行银监会“四公开”要求，杜绝隐瞒；公开业务办理流程，方便企业和公众查询，提高服务效率；加快营业网点建设、窗口服务、自助设备、人员素质等提质升级，妥善处理客户服务投诉；遵守廉洁从业各项规定，加强内部管理监督，全面治理吃、拿、卡现象，严肃查处各类从业人员违法、违规问题。

　　7、省农村信用社联合社承诺：“阳光信贷”杜绝“庸懒散奢贪、吃拿卡要拖”，见一罚十；便民服务点、自助银行全覆盖，免费开通“短信通”；全年投放小额贷款24亿元，让25万农户受惠。群众监督。投诉服务热线96588，合理采用重奖。

　　8、中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司承诺：全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔、咨询服务；安心修车：万家维修单位修车无烦恼；电子理赔：“掌上人保”之电子速递员服务；简便理赔；epicc网上人保、4001234567人保电话车险“零距离”服务；95518服务专线，24小时全天候服务；无忧卡服务。

　　9、中国人寿保险股份有限公司海南省分公司承诺：明示服务信息，行为举止符合职业规范；规范销售行为，不做误导陈述、虚假承诺；充分提示风险，充分提示风险事项；限时快捷理赔，充分告知客户流程；妥善处理投诉，并及时反馈进展情况。

　　10、中国石油化工股份有限公司海南石油分公司承诺：为顾客提供质优量足的产品；保证安全便捷；营造舒适干净的消费环境；提供热情规范的超值服务。24小时服务热线：95105988、95105888。

　　11、中国石油天然气股份有限公司海南销售分公司承诺：诚信守法经营，提供优质安全足量的产品；打造便捷贴心服务，一卡在手，全国加油；营造安全环保健康卫生的消费环境。24小时客户服务：95504(客服热线、客服短信)、95504.net 昆仑卡门户网站。

　　12、中国电信海南公司承诺：账单中费用信息、账户信息、积分信息清晰明了，套餐外费用详细展示；10000号提供人工热线服务；10001号提供语音自助服务；96999提供商企客户专享服务；网厅、掌厅提供电子渠道服务；QQ客服、天翼客服、易信微信客服提供智能服务；营业厅服务一台清；政企客户服务一点业务咨询、一点业务受理、一点技术支持、一点故障申告；网厅、掌厅、短信均可查询手机增值业务订购状态，订退自如；流量提醒、余额提醒、定期提醒等提醒服务统一规范。

　　13、中国移动海南公司承诺：中国移动海南公司承诺将秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，紧扣纠正“四风”和整治“庸懒散奢贪”的主题，积极履行企业的政治、经济和社会责任，以客户满意为工作出发点，提高信息公开透明度，畅通客户沟通渠道，坚决维护客户利益，以优质的服务回报广大客户的厚爱。

　　14、中国联通海南分公司承诺：中国联通海南省分公司以向广大客户提供优质服务作为永恒的目标。在此，我们郑重承诺6项服务保障措施，即：“消费提醒及时准确、宽带服务限时完成、增值业务定制确认、客户信息安全保密、话费误差双倍返还、客户投诉限时办结”，积极推动行风建设的深入开展，努力取得更大的实效。

　　15、省邮政公司承诺：服务网点布局合理，信息公开，便民设施齐全；办理业务快捷规范，诚信服务，收费准确，不误导消费各类邮件全程时限达标，邮件寄递不丢失、不损毁；查询方式多样，投诉渠道畅通，投诉和赔偿处理及时。

　　16、海南航空股份有限公司承诺：海南航空股份有限公司于1993年成立，至今已连续安全飞行22年，作为中国内地唯一SKYTRAX全球五星航空公司。海航致力于为旅客打造安全、舒适和便捷的出行体验。创业22年来，海航在节能减排、公益慈善、国家任务面前勇担重任，坚持以实际行动践行企业社会责任。

　　17、海南电网公司承诺：严格执行国家规定的收费项目、收费标准；城市地区供电可靠率99.9%，农村地区供电可靠率99.5%；计划停电、限电，提前通知或公告；不收受客户礼品、礼金、有价证券；指定设计、施工、供货单位；95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。

　　18、粤海铁路有限责任公司承诺：粤海铁路将大力弘扬“安全优质、兴路强国”的新时期铁路精神，牢固树立“以服务为宗旨、让旅客货主满意”的理念，积极打造粤海铁路“安全”品牌、“服务”品牌、“形象”品牌、“诚信”品牌、“和谐”品牌，努力为广大人民群众提供一条安全、快捷、舒适、便利的运输通道，为推进海南国际旅游岛建设做出应有的贡献。

　　19、海南海汽运输集团股份有限公司承诺：公开收费标准、服务流程；设立服务热线，开展站长接待日活动，对旅客的咨询、投诉处理率100%。落实安全生产责任制、首问负责制，完善服务功能，营造舒适的乘车环境；建设网络购票平台，方便旅客购票；合理安排运力，及时运送旅客；落实党风廉政建设责任制，坚持党务司务公开工作，及时查处违规违纪行为。

　　20、海南民生管道燃气有限公司承诺：一步完善和深化对外服务承诺制度。置换通气业务公开承诺48小时内上门服务；安装、改管业务公开承诺2个工作日上门设计；维修业务公开承诺48小时内上门维修并等候联系。全力提高服务质量，公开接受社会各界的监督。

　　市县政府与开发区管委会(21个)

　　1、海口市人民政府承诺：严守政治纪律和政治规矩，坚决贯彻落实中央和省委省政府的各项决策部署；加强作风建设，强化主体责任，持续整治庸懒散奢贪、吃拿卡要拖和不干事不担事等突出问题，弛而不息纠正“四风”；推进法治政府建设，坚持精细化立法，规范权力运行，制定并公布政府部门“权力清单”“责任清单”和市场准入“负面清单”，推行综合执法，推进政府信息公开；提高行政效能，承接好省级下放行政审批事项，深化强区扩权，下放一批行政审批事项，继续减少行政审批、非行政许可和行政审批前置事项，推出第三批便民措施，不断提高办事效率和服务质量；坚持保障和改善民生，及时解决回复群众反映的问题，办好10个方面24件民生实事。监督电话：6852218、投诉信箱：ggg@haikou.gov.cn。

　　2、三亚市人民政府承诺：巩固党的群众路线教育实践活动成果，严防“四风”回潮，严肃处理不作为、乱作为行为；继续推进重点领域政府信息公开工作，强化政府门户网站的便民服务功能；深入开展“城市治理管理年”活动，全力打好“五大关键战役”，打造旅游精品城市；保持反腐高压态势，严厉查处失职渎职、贪污腐败、徇私枉法等违纪违法行为；扎实推进三级政务和便民服务体系建设，加快政务服务信息化进程，力争市级审批事项全流程网上审批率达到80%以上；积极开展为民办实事工作，在就业、教育、医疗、住房、社保等方面让群众享受到更多的实惠。

　　3、三沙市人民政府承诺：坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策，不折不扣地执行省委省政府的决定，确保政令畅通；加强透明行政，依法依规向社会公开信息；认真履行职责，加大对各项重点工作和重大项目的推进力度，着力解决交通、教育、医疗、居住、环境保护等群众关心的现实利益问题；做好信访工作，认真接待群众来电来信来访，妥善处理好群众反映的问题，做到有访必接、有件必复；搞好廉政建设，加强内部管理监督，遵守廉洁从政各项规定，防范并严肃查处违法违纪现象；加强作风建设，认真落实党风廉政建设责任制，强化干部、职工的作风意识和遵纪守法意识，不断提升干部队伍的素质和能力。诚恳欢迎社会各界对我市的承诺进行监督。信访举报电话：66775197。

　　4、儋州市人民政府承诺：严守政治纪律政治规矩，坚决贯彻落实中央和省委省政府的各项决策部署；担负主体责任，开展“突出问题整治年”活动，持续整治庸懒散奢贪、吃拿卡要拖和不干事不担事等突出问题，弛而不息纠正“四风”；推进法治建设，提高精细化管理能力和水平，不断提高办事效率和服务质量；坚持执政为民，深入推进“项目建设年”、新型城镇化试点等工作，及时解决回复群众反映问题，兑现民生十件实事；深化党务政务公开，依法依规向社会公开党务政务信息，主动接受社会监督。

　　5、琼海市人民政府承诺：纠正“四风”、整治“慵懒散奢贪”和“不干事、不担事”；推行电子政务公开平台和电子效能管理系统建设；简化行政审批事项，提高政府效能；压减公用经费用于民生、基层和重点项目建设；加强自身建设，强化服务职能，提高依法依规办事水平，自觉接受人民群众监督。

　　6、文昌市人民政府承诺：严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定；继续深入开展整治“庸懒散奢贪”专项工作，优化作风建设，打造清廉队伍；编制政府信息公开目录，做到应公开尽公开；依法行政，坚持主动、高效为民服务，切实提高工作效；保障和改善民生，集中财力向民生领域倾斜，落实15件为民办实事。以上承诺，保证认真履行，敬请社会各界监督。

　　7、万宁市人民政府承诺：认真落实党风廉政建设主体责任，严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，持续整治“四风”和“庸懒散奢贪”不干事、不担责问题；深化行政审批改革，对全市政府机关领导干部及审批职能部门办事人员严格要求、优化行政审批程序，进一步清理行政审批项目、规范审批流程、限定审批时限，推进网上审批平台建设；加大基层工作力度，密切联系群众，大力提升政府行政效率，深入基层调研，了解社情民意，解决实际问题；进一步加大政府信息公开力度，及时上网公开应主动公开的政府信息，加快信息平台建设，督促各单位主动公开财政预决算以及惠农资金等政府信息。

　　8、东方市人民政府承诺：加强党风廉政建设，强化内部管理监督，遵守廉洁从政各项规定，防范并严肃查处违法违纪现象；深化政务公开和政府信息公开，为群众提供公开、透明、高效的公共服务；认真履行职责，加大对各项重点工作和重大项目的推进力度，全面完成年度工作任务；深化改革，规范、简化办事流程，提高办事效率，积极推行便民服务；畅通群众诉求渠道，着力解决群众反映最强烈的热点难点问题。欢迎社会各界对我市的承诺进行监督，提出宝贵意见和建议。监督电话：25522719、投诉信箱：dfszfbgs25522719@163.com。

　　10、乐东县人民政府承诺：严格执行中央八项规定，整治庸懒散奢贪，加强作风建设；推行和完善党务、政务公开制度，坚持信息公开；严格依法行政，认真履职尽责；认真落实党风廉政建设主体责任，加强党风政风行风建设；密切联系群众，关心群众切身利益，解决群众实际问题。监督电话：85521116。

　　11、澄迈县人民政府承诺：严格贯彻执行中央、省委关于作风建设各项规定，纠正“四风”，确保“三公”经费只减不增。严格依法行政，提高效能，着力整治“吃拿卡要拖”、“不干事、不担事”等现象。依法向社会公开惠农资金等各类信息。依法依规及时处理群众诉求，完成2015年为民办实事各项工作。

　　12、临高县人民政府承诺：扎实推进全县经济社会建设。按照2015年县委县政府工作目标，逐项落实年度工作任务，全面完成“为民办十件实事”；继续加强作风建设。严格落实党风廉政建设主体责任，继续深入贯彻落实中央八项规定、省委省政府二十条规定和县委县政府二十三条规定，坚决反对和纠正“四风”问题，持续整治“庸懒散奢贪”，着力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”问题；提高行政效能和服务质量。简化审批和办事流程，提高审批效率。认真履行工作职责，热情、主动、高效做好服务工作，杜绝门难进、脸难看、事难办现象；大力整治行业不正之风。认真受理群众信访投诉，及时解决人民群众关注的热点、难点问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。加强政府门户网站管理，畅通网上信访渠道，及时回应群众关切；加大信息公开工作力度。通过多种渠道、多种形式，认真做好信息公开工作，推进职能公开、依据公开、程序公开、结果公开、监督公开，主动接受社会和群众监督。

　　13、定安县人民政府承诺：努力建设法治高效廉洁政府，建立三级政务服务体系，完成村级便民服务站建设。今年重点建设7条工业园区道路，4个省级乡村旅游示范点，8个棚户区及旧城改造项目，5家标准化卫生院。争取创建10所县级规范化学校，力争定安中学通过省一级学校评估。提高公交车路线覆盖率，减免老人、学生乘车费。

　　14、屯昌县人民政府承诺：推进作风建设常态化，落实党风廉政建设主体责任；依法依规实行信息公开，及时发布政府信息；确保经济平稳较快发展，着力保障和改善民生；切实维护社会和谐稳定，化解基层矛盾纠纷；从严依规管党治党，建设廉洁高效干部队伍；畅通举报投诉渠道，及时回应社会关切。

　　15、陵水县人民政府承诺：落实党风廉政建设主体责任，推进作风建设常态化；扎实推进项目建设，认真落实为民办实事任务；规范、简化办事流程，提升服务管理水平；依法依规实行信息公开，提高行政透明度；畅通群众诉求渠道，及时回应社会关切。欢迎社会各界对我县的承诺进行监督。监督电话：83312785、投诉信箱：ls83312785.126.com 。

　　16、昌江县人民政府承诺：继续深入落实中央八条、省委二十条和县委十八条规定。持续整治庸懒散奢贪，着力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”的行为；强化信息公开透明。及时向社会公开相关政策法规、办事流程、服务承诺、收费标准、办理时限和办理结果等信息情况；认真履职尽责。依法依规履行职责，完成重点工作任务，主动、高效为群众服务；保持清正廉洁。落实好党风廉政建设主体责任，严格遵守廉洁从政各项规定，严肃查处违纪违规问题；严格履行承诺。坚持重大问题征求群众意见，不折不扣兑现承诺并公开承诺办理结果，及时办理并回复群众投诉事项；大力保障改善民生。着力解决教育、医疗卫生、就业、住房、社会保障、环境保护等群众关心的现实利益问题，继续办好十件民生实事，管好用好惠农补贴资金，不断提高人民生活水平。

　　17、保亭县人民政府承诺：严守党的纪律，加强作风建设，驰而不息纠正“四风”，持续深入整治庸懒散奢贪，着力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”行为，全面推进信息公开，做到应公开尽公开，认真办理群众投诉事项，兑现公开作出的承诺，公开承诺办理结果的回复率达到100%，继续推进简政放权，推行阳光审批，力争行政审批提速15%以上。

　　18、琼中县人民政府承诺：强化党风廉政建设主体责任，推动作风建设常态制度化；依法推进行政职权公开，提高政务透明度；围绕“绿色”发展道路，提高经济发展质量和效益；严明政治纪律和政治规矩，加强对权力运行的监督和制约；切实回应群众关切，解决群众关心热点难点问题；全力办好十大民生实事，保障和改善民生。

　　19、白沙县人民政府承诺：深入整治庸懒散奢贪，坚决纠正“四风”和“不干事、不担事”行为；推行权力清单、责任清单和网上审批；推进56个重点项目建设、为民办实事十大事项，加强基础设施建设；严格执行反腐倡廉各项规定，规范行政行为；建设乡村公路25条55.3公里、乡村桥4座；着力促进农民增收，力争实现5000人脱贫，进一步改善民生。监督电话：27726050 27723134。

　　20、洋浦经济开发区管理委员会承诺：完成一批道路建设、农村饮水、农村路面硬化及垃圾站建设、三都幼儿园的配套及招生项目；加快推进一批道路改造、农村危房改造、第三幼儿园、农贸市场、车站等项目建设；启动一批道路建设、大型商业综合体、建材市场、文化中心、中学图书馆和体育馆等项目前期工作。进一步清理、调整各部门行政审批事项，及时公开调整后的行政审批事项目录；优化审批、决策工作流程，提高审批、决策效率；加强追责，对推诿扯皮、工作不落实、推进不力的单位及其责任人进行追责。

　　21、国际旅游岛先行试验区管理委员会承诺：切实落实党风廉政建设主体责任，严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，坚决纠正“四风”，持续整治庸懒散奢贪，着力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”；切实履职尽责。依法履行经济建设职责，加快推进区内重大项目建设，确保国家和省关于试验区开发建设的决策部署全面贯彻落实；坚持让权力在阳光下运行，对涉及群众、企业利益的事项通过门户网站、公示栏等媒介，向社会和服务对象公开；将失地农民养老保险和医疗保险规范接入城镇社保体系，加强对失地农民就业培训，促进基本公共服务均等化；严格遵守廉洁从政和廉洁从业各项规定，严肃查处以权谋私、徇私舞弊、吃拿卡要拖、庸懒散奢贪等问题。监督电话：0898-83388392。

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