因劝患者家属到诊室外等待 海口护士被一巴掌打倒

　　5月31日下午3点左右，海口市妇幼保健院急诊科护士小吴，被一名患儿家属一巴掌打在左脸上，直接从诊室内摔到了门外的走廊。当天下午2点50分，小吴刚来接班，看到家属们都在急诊室围着坐诊的医生，于是她就劝解各位到诊室外等候叫号，不要挤在诊室里，医生不好看病。在医院里躺了5天，小吴至今都没想明白，“我就说了一句话，为什么会被打？”

　　护士劝解被一巴掌打倒

　　4日上午，海口市妇幼保健院儿科门诊主任王梅说，“我们急诊科一位护士被患儿家属打伤了，至今还躺在医院，可是打人者家属连看都不去看，也没有一句道歉，感觉很寒心。”

　　“近期由于天气热，温差大，发烧的小孩特别多，送小孩来看病的家长也很多。”5月31日当天坐诊的林医生说，那天她上班从早上8点至下午3点，有很多患儿看病，一中午都排了30多个号，她一直在诊室里坐诊，患儿家属围在周边也没时间管。

　　林医生说，下午2点50分左右，她正在给一位患儿开药，而打人家属就坐在她旁边的凳子上，没有讲话。这时，吴护士来接班了，她看到家属都围在诊室，担心影响医生看病，就劝家长们到诊室外排队等候叫号。

　　“护士说了后，很多家长都退到诊室外，但这位家属还是坐着，不说话也不出去。”林医生说，这时，吴护士看了他手中的号后，说“先生，你的号数还没到，请到外面等候。突然，这位家属拍桌子站起来说，‘你干嘛去了？现在才来。’当时我就吓懵了，旁边看诊的一位小孩也吓哭了。”

　　吴护士回忆：“没想到的是，他一巴掌就打在我的左脸上，手掌还有推的动作，力气很大，我直接就被打得摔倒在诊室外。”

　　“倒在地上起不来，腰部很疼”

　　4日上午，记者到护士被打的诊室看到，患者就诊的桌子在进门左边，距门口1米多，医生坐里面，患者坐在医生对面，被打时吴护士站在就诊桌的旁边，倒地的时候受了伤。

　　4日上午，记者看了医院的监控视频，视频中能看到诊室外的走廊的场景。画面中，吴护士从诊室里“飞出来”，倒在地上。门口当时站着一群患儿家属，有的家属就赶紧去扶她，随后几个护士也赶过来帮忙。

　　林医生说，当时谁都没想到这位患儿家属会打人，我们护士也没有跟他吵架。“我就去质问他，为什么打人，有什么不能好好说。”那个家属说，他小孩高烧39.3℃，不给处理。

　　对此，林医生说，这位家属坐在她旁边，一声不吭，也没有提出说要给小孩处理，如果家属提出来，我们也会视情况而定的。

　　“我说不出话，想站起来，双脚就是不听使唤。”吴护士说，她倒在地上后，挣扎了几下，起不来，腰部很痛。听到声音后，几位护士赶来，将吴护士扶起来，有人报了警。

　　“做了10年护士，第一次被打”

　　林医生说，事发时患儿家属没有抱小孩，可能是另外的家人抱着的，由于还有一些患儿在等，吴护士被打的事就交给同事和医院保安处理，她继续给患儿看病。据其他同事说，这位打人家属的患儿后来排队看了病。

　　记者在海口市人民医院骨科中心见到了被打伤的护士小吴。她躺在床上，翻身都很困难，由于同事们都忙，她的爱人也忙着工作，她请了位护工阿姨照顾。

　　“现在腰还很疼，翻身很痛。”吴护士说，躺在医院的5天里，她至今都不明白为什么会被打。当时她来到诊室只对那位患儿家属说了一句话，而且态度也很好。

　　31岁的吴护士2005年毕业就进入海口市妇幼保健院急诊科当护士，至今10年了。

　　海口市人民医院骨科中心贾医生介绍，吴护士的病情诊断为，殴打致腰背部软组织损伤、骶骨挫伤，走起路来都会痛，腰部受不了力，预计要躺着休息1-2周。

　　打人家属被拘留10天

　　民警介绍，当事人李某生(40岁，男，江西九江人)称，当时他因孩子发烧超过39度，前往医院给孩子看病，开始按照顺序排队，但因为人比较多，医生到来后，大家一齐拥入医生办公室，他看到后更加着急，担心被人插队，会延误孩子治疗。李某生当时因着急给孩子看病，觉得护士维护秩序晚了才导致大家拥挤插队，冲动之下，对护士大打出手。

　　目前，李某生因殴打他人被处以行政拘留10天的处罚。

　　●对话被打护士

　　“还会继续做急诊护士”

　　记者：在急诊科，经常会遇到很着急的家长，你们一般怎么做？

　　护士：工作10年了，也有很多经验，我们医院都要求说话要小声，对家属要理解，要以服务患者为主。

　　记者：你被打，家人知道吗？

　　护士：爱人知道，他晚上来照顾我。不敢让在东方市老家的妈妈知道，她已经60多岁了，担心她受不了。

　　记者：打人者有来看望你吗？

　　护士：没有人来，可能每个人都有每个人的工作，他们忙吧。来不来道歉都无所谓了。

　　记者：你说莫名其妙被打，会对这个岗位有恐惧吗？今后什么打算？

　　护士：我会继续做护士，10年的紧张工作我都坚持过来了，会继续工作下去，继续全心全意为患儿和家属服务，尽量做好本职工作。

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