忽悠1
免费体验 专找老年人
6月1日,新京报记者通过面试进入“煌益”平原里店上班。这家店位于陶然亭地铁站附近的盆儿胡同内。店铺约30平米,室内设施陈旧。
6月2日早上不到8点,平原里体验店门口已排起了70余人的队伍,他们绝大多数满头白发,其中不乏坐轮椅者。
临近8点,几名穿着印有“煌益”Logo橘色T恤的老人开始给排队老人发号,“前30位的老人可以进店体验40分钟。其余的老人需要继续等候。”
8点,体验区内,待老人们就座后,一名20多岁的工作人员登场,“在课堂上你们叫我老师,下了课我就是你们的孩子。”
体验课上“老师”介绍说,外国科学家称现代人体内有大量毒素,并从肾脏、血管等处解剖出黏稠油脂等物质。
介绍完血液知识,“老师”话锋一转,告诉老人们正在体验的是高电位治疗仪,通过高压电可以净化血液,疏通血管、修复受损细胞。
一节课眼看结束,“老师”发问,既然这么好,叔叔阿姨们要不要带新朋友来?你们带新人来,是为了他们好。
40分钟到,白色仪器发出“嘀嘀”声,在几名老人带领下,大家伸出双手摆出“胜利”手势,并齐声大喊“yeah”。
这样的体验课,每天开设8场、每场30人,周二到周五晚,还会增加“晚场”。
忽悠2
“情感绑架” 目的高价卖仪器
6月1日记者面试时,一名区域经理见面即称,这里工作辛苦,大量的工作通常在下班后,销售员需每天做家访,陪老人聊天,替他们买菜,逢年过节要登门送礼,她建议记者尽快搬到宿舍,参加每晚11点后的集体学习,“你没有女友更好。”
和记者入职当天得到的忠告相同,平原里店的员工告知,干这行,与老人们搞好关系是工作的重心。
一位80多岁老人哭诉老伴去世,“老师”张芳(化名)把头枕在她肩膀上安慰。建议老人常来店里,并提出可去老人家里陪伴她的想法。老人抹抹眼泪说,等过一阵子我邀请你们去我女儿别墅住。
“老师”和绝大多数老人们关系亲密,他们可以准确叫出每一位老人名字,熟知老人的身体、家庭情况,称呼他们“叔叔阿姨”。
双方也有不和气的时候,6月1日下午,“煌益”劲松店第一堂课刚开始,一名70多岁的老人一直抱怨他上周六下午顶着烈日来却发现店铺关门的遭遇,说着说着骂了起来,起身揪住一名“老师”,“你们就是忽悠,什么免费体验,就是为了卖仪器。”
那名“老师”面露尴尬,又有些恼怒,“对,我们就是卖仪器。”
“咱们的目的就是跟老人搞好关系,把仪器卖给他们。”6月2日午饭时,一名员工向大家传授销售诀窍:家访是促成下单的关键一环,有同事以“很久没看电视了,想要去老人家里看电视”为由,成功到老人家里家访。
为了家访,“老师”们还提出,买几个灯泡放在店内,老人换灯泡不便,这可以吸引老人。
记者到店后,有人给了一本名叫《煌益讲义》的册子,内有《血污则百病生》、《负离子与中老年人健康》等数十篇讲稿,细化到何时用肢体语言形象地描述、何时连续设问,引导回答等。后来发现,“老师”们用的大多数方法,甚至讲的每句话,几乎都来自这里。
为了招来更多体验者,公司层面也会展开各种攻势。
公司规定,带来新人可获得一块“砭石刮痧板”。新人来体验也有礼品,坚持来十天,会免费发磁疗项链。
多位老人称,这都是为了避免新人只拿礼品不坚持体验,同时也是为了争取更多时间给新人“洗脑”。
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