海南医疗机构将全力改善医疗服务 3年形成便捷就医模式

　　6月16日，记者获悉，海南省卫计委近日印发《海南省进一步改善医疗服务行动计划实施方案》。《方案》要求，全省各级各类医疗机构要全力实施进一步改善医疗服务行动计划，自2015—2017年，利用3年的时间，形成便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医模式。

　　海南将进一步推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者。一是扩大预约比例。三级医院逐步增加用于预约的门诊号源。至2017年底，三级医院预约诊疗率≥50%，复诊预约率≥80%，口腔、产前检查复诊预约率≥90%。二是推进双向转诊。推进分级诊疗，支持双向转诊，二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，方便患者预约。实行“预约优先”，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。三是实现分时预约、诊间付费。全面推行分时段预约，开展诊间付费。合理安排患者就诊、检查时间，尽量缩短在医院候诊时间。至2017年底，住院患者分时段预约检查比例达到100%，门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的50%。

　　海南将继续推行“先诊疗，后付费”服务模式。严格执行《海南省公立医疗机构推行“先诊疗后付费”服务模式实施方案(试行)》，优化就医流程，为病人开通生命“绿色通道”，确保病人得到及时、安全、规范、有效的治疗。

　　海南还将通过合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道；发挥信息技术优势，改善患者就医体验；改善住院服务流程，实现住院全程服务等，让医疗服务水平明显提升，人民群众就医感受明显改善，社会满意度明显提高，医患关系更加和谐。

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