海口网7月8日消息(记者曾丽园 实习生刘少珠)6月30日,海口市民韩大娘在理发时突然昏厥,被巡查网格员发现后及时送医,经抢救老人身体已无大碍。“如果不是你们的帮助,我的情况真不敢想象,这面锦旗就代表我们家的心情了。谢谢!谢谢!”7日,韩大娘把锦旗送到网格员手上,感谢网格员的救命之恩。
事情还得从6月30日说起。当天上午,辖区中鹏苑小区的韩大娘到理发店做头发,突然感觉身体不适,昏厥过去。这时,海府街道的网格员冯亚峰、孙鸿贵、王明青等人正好到此巡查,他们看见老人状况不对后,立即采取应急措施,在理发店老板的协助下,一边打120急救电话,一边迅速找到老人的子女。当120赶到现场给老人做检查时,老人的子女也及时赶到现场。经过120的紧急抢救,老人身体已无大碍。在场的群众连连称赞:“今天幸好有网格员在,不然老人就麻烦了,得感谢网格员和理发店老板啊!”为了感谢网格员热心的帮助,在子女的陪同下,韩大娘特意制作了一面写着“慈心善举,功德无量”的锦旗送给社区网格员,感谢他们助人为乐的热心肠。
收到锦旗的网格员却腼腆地说:“这是我们该做的,不用谢!”“这是小事,也没有什么的,谁在场都会这么做!”
海府街道工委书记许声究表示,这只是社区网格员服务社区群众的一个缩影。海府街道开展网格化管理工作以来,为了兑现社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”的承诺,将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌,安装在网格醒目位置,向辖区居民发放“便民服务一卡通”,把社区网格工作的触角延伸到每一家每一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,更好地为居民服务。
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