实地探访
景区内客房入住率下滑
京华时报记者在古城景区内随机走访20余个家庭客栈,老板均表示,6月30日开始禁止他们带客人进入开房以来,客房上客率严重下滑,平时经常满房,但那几天的入住率基本在20%左右,数十户客栈老板选择在7月4日至6日间停业。
古城内标营街附近的一家客栈有20间房,该客栈老板刘先生向记者出示的营业记录显示,今年7月2日、3日、4日仅有1间房入住,5日无人入住,6日入住4间、7日入住5间,而去年7月4日、6日、8日均满房,2日、3日、5日的入住率也在80%以上。另有4家客栈老板也向记者出示了营业记录,经营状况相似。
巷子深处的客栈经营状况更不容乐观。7月8日,标营街安乐巷里有两家客栈老板对记者表示,他们从6月30日起就未接到过客人入住,有一家已将客栈部分房间里的床铺掀起来,“没人来,床都不用铺,铺了也是浪费”。
就在7月7日,老营哨一家客栈老板在接受记者采访时,在15分钟内接到3个退房电话,对方均表示因需另交148元门票钱,决定退房。7月10日是周五,多个客栈老板反映,入住率有所回升。
收门票后拉客乱象增多
古城内标营街附近一家客栈的老板孙先生称,目前政府不让客栈老板带游客进入景区的原因是有人非法拉客。“这种现象的确存在,2013年之前也有非法拉客现象,但收门票之后,非法拉客乱象越来越严重,许多没有收入来源的人成了职业拉客的,带一个客人进古城,能收三四十元,客人就省去了148元的门票。”
孙先生称,非法拉客人员还会给客栈带客人,他们从中提成20元到80元不等,“他们肯定对客人说他带的客栈环境比其他客栈环境好,这就是不正当竞争”。他介绍,很多从怀化、吉首、长沙过来的客车刚下高速,就有人上前拉客,同时还有人开着摩托车、私家车招揽散客,“收门票给他们带来了机遇”。
拉客乱象招致景区外客栈对旅游市场管理者的强烈不满。北边街不在古城景区内,位于古城北城墙外的沱江岸边,是临江而建的一条集客栈、咖啡馆、商店的商业街,西端是古城景区入口。据多名在北边街经营客栈的老板介绍,7月3日晚,北边街30余家客栈开始停业,并在当晚挂出“无法生存,客栈转让”的横幅。4日上午,凤凰县行政执法人员赶来将横幅撤掉,当晚客栈再次挂出横幅,5日上午再次被撤。多名老板称,他们被要求不要挂横幅,有政府人员做他们的工作,希望他们能尽快恢复营业。
北边街多名客栈老板在接受京华时报记者采访时表示,他们的诉求是希望政府能严格治理凤凰古城旅游市场,杜绝非法拉客现象。“有的当地人做的是无本生意,找游客说可以收每人三四十元带他们进古城,只要不出古城就不会遇到查票的,这会严重影响我们的生意。”
记者在7月7日抵达凤凰县城时,路上未遇到拉客人员。而7月8日,一名游客对记者表示,他是在街上找了一名当地人带进来的,“花了30块钱”。记者在8日、9日连续在古城景区外找了多名当地商贩,对方均表示目前查得太严,无法带人进入,“如果被抓住带客进去,要罚款1000元”。
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